Elaboração de Fluxogramas de Processos - Terceiro Exemplo

O fluxograma de processos é uma representação gráfica que descreve os passos e etapas sequenciais de um processo.
Esta ferramenta pode ser utilizada para mapear os processos de qualquer organização.
Por meio de figuras geométricas e outros elementos similares, um fluxograma consegue descrever o fluxo das atividades que compõem os processos nas organizações.
Enunciado do exercício:
O processo de emissão de crédito consignado para um cliente ocorre da seguinte forma: O atendente recepciona o cliente e questiona qual o valor desejado. Logo em seguida, o atendente precisa consultar no sistema se o valor desejado pelo cliente é autorizado pela financeira. Caso haja alguma diferença na margem a ser consignada, o cliente é informado. Caso aceite os valores, o contrato é elaborado. Caso contrário, o cliente recebe um pedido formal de desculpas. Após a aceitação do cliente, o contrato é elaborado. Posteriormente, o contrato é apresentado ao cliente, que o analisará. Caso haja alguma divergência nas informações, é necessário retificar o contrato. Caso contrário, o supervisor analisará todos os dados financeiros do contrato para verificar se os valores estão de acordo com o perfil da empresa. Se houver alguma divergência nestas informações, novamente o contrato precisará ser corrigido (retificado). Ao término do atendimento, ocorre a solicitação do depósito e o cliente indicará via sistema uma nota para a atuação do atendente. Para fins de controle de desempenho, a empresa espera que a média de notas de cada colaborador seja superior a 7.

[gabrielabelo]

Eu sentia falta dos seus vídeos, apesar de que, todo vídeo que vc coloca, me ajuda, e se interliga em outras matérias, no qual estou estudando! ♥ Você é demais!

[antoniopescumajunior]

Parabéns Prof. José Carlos, sou Professor Universitário MBAs e vou recomendar os seus vídeos aos meus alunos.

[lorransantos]

Mais uma excelente aula professor! Este é o terceiro vídeo sobre fluxogramas que estou assistindo e estou me divertindo com a aula durante a pandemia! Minha sugestão é que o sr faça mais exercícios desses periodicamente porque está muito bom! Ganhou um inscrito!

[andersoncosta]

Excelente!! Estou aprendendo muito. Parabéns

[jorgerocha]

Maratonei seus vídeos. Muito bom! Parabéns pela didática e muito obrigado pelo ensinamento e ajuda. :D

[josienycristine]

Boa tarde, vc pode fazer um fluxograma de vendas ?

[rodcazarotti]

Assisti todos os seus vídeos e são ótimos... Uma dúvida: por que após "Pedir Desculpas" não direcionar para "Solicitar Nota para Atendimento"?

[jonasfaustino]

Professor, tentei usar os conectores no Bizagi, mas, ao salvar, ele apresenta erros nos conectores, com a seguinte mensagem: "o evento deve ter um fluxo de sequência de saída".
Pode me ajudar?

[victorluiz]

Preciso entender quando devo usar a caixinha de decisão estou com essa dúvida....