отзыв перевозчика в Германию LEO-BUS рекомендую

[АлександраИскра-хц]

Оставлю и я свой отзыв и тут. Они же везде удаляются. Ну уж извините… за поганый сервис - поганый отзыв
Леобус не уважает своих клиентов и договоренности с ними. У нас был договор об отправке передачи из Германии в Украину. После 1, 5 суток ожидания, звонка менеджера с подтверждением и сообщением водителя о том, ч о он едет к нам, поездки в 40 км до места встречи и ожидания на морозе ВДРУГ оказывается, что место отдано другому “пассажиру на диване” или “пассажиру с диваном”...
За что была предложена скидка в 20 евро (максимум из возможных вариантов). И снова без определенной даты отправки и без гарантии что также не поступят в следующий раз
Итого дорогие клиенты, при выборе услуг Леобус учтите, что с вами могут так поступить!

[НатальяСкирда-це]

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЯК ПЕРЕВІЗНИКА ПАСАЖИРІВ !

МОЇ ВРАЖЕННЯ ВІД ПОЇЗДКИ ДУЖЕ ПОГАНІ !
ЗА ТАКІ ГРОШІ ТО ВИ ПОВИННІ БУЛИ НА РУКАХ НАС УСІХ ВІДНЕСТИ ПО АДРЕСАХ !

Вперше скористалася послугами цього перевізника Leo Bus 09.11.2022 року і була вражена його послугами, «радянський союз відпочиває».
Їхала з Києва до Дюссельдорфа.
По перше – час відправки переносили кілька разів, починаючи з 11 ранку до 20.30 вечора, чим зашкодили моїм планам. За цей час я могла б зайнятися своїми справами чи відпрацювати день у себе на роботі, але я сиділа і чекала дзвінка.
По друге – прийняли бронь на місця біля вікна та за водієм, про що водії вперше чули що бронюються вказані місця і взагалі які-небудь місця.
По третє – автобус повинен бути один і прямий, але перед кордоном мені та ще одній дівчині з дитиною повідомили що ми виходимо і їдемо іншим автобусом який стояв приблизно в 100 метрах, де місця теж заброньованим не відповідали .
По четверте - при оплаті 1000 грн на карту однією сумою написано видається сертифікат на наступну поїздку зі знижкою 10%, про що водії не знали і сказали який вам ще сертифікат, коли я спитала у них.
По п’яте - заплатила за страховку в цій компанії, яку мені не надали. Спитала у водіїв другого автобусу, вони відповіли що нічого не знають як і за сертифікат на знижку, тоді я написала на вайбер до офісу компанії про що вони відповіли що питання страховки і сертифікату вирішується. Водіям було все одно влаштовує мене та інших сервіс чи ні. Згодом коли я разів так 6-7 нагадувала про ці питання, вони скинули мені у вайбер страховку, а ще згодом видали сертифікат, який був у них в машині на знижку, про який вони нічого не чули коли я спитала вперше і потім ще кілька разів.
По шосте – коли ми заїхали до Польщі автобус почав розвозити посилки, про що мені таку інформацію не надавали, в пріоритеті була розвозка посилок, а потім пасажирів. Я і ще кілька пасажирів були в шоці від такої поїздки і говорили що це нас не влаштовує і чому так, але водіям, вибачте, по хрен усе, сказали що ми теж не хочемо їх розвозити і нічого не можна вдіяти.
Та ще цікавіше стало, коли ми заїхали до Німеччини та мене катали кілька годин коло Дюссельдорфа, але в нього не завозили, про що водії сказали що в них такий маршрут і порушувати їм його не можна, то мені прийшлося вийти в іншому місці що було ближче до Дюссельдорфа і добиратися поїздом. Якщо б я залишилася в автобусі, то мені б ще потрібно було кататися 5 годин. Це ЖАХ !
То нащо платити 230 Євро + страховка, якщо отримуєш не якісну послугу? І ніяких компенсацій !!!
Повертатися в Україну цим перевізником вже відпало бажання, та знайшла іншого перевізника, який за 130 Євро надав послугу на всі 100% .
МОЇ ВРАЖЕННЯ ВІД ПОЇЗДКИ ДУЖЕ ПОГАНІ !
ЗА ТАКІ ГРОШІ ТО ВИ ПОВИННІ БУЛИ НА РУКАХ НАС УСІХ ВІДНЕСТИ ПО АДРЕСАХ !
Вперше скористалася послугами цього перевізника Leo Bus 09.11.2022 року і була вражена його послугами, «радянський союз відпочиває».
Їхала з Києва до Дюссельдорфа.
По перше – час відправки переносили кілька разів, починаючи з 11 ранку до 20.30 вечора, чим зашкодили моїм планам. За цей час я могла б зайнятися своїми справами чи відпрацювати день у себе на роботі, але я сиділа і чекала дзвінка.
По друге – прийняли бронь на місця біля вікна та за водієм, про що водії вперше чули що бронюються вказані місця і взагалі які-небудь місця.
По третє – автобус повинен бути один і прямий, але перед кордоном мені та ще одній дівчині з дитиною повідомили що ми виходимо і їдемо іншим автобусом який стояв приблизно в 100 метрах, де місця теж заброньованим не відповідали .
По четверте - при оплаті 1000 грн на карту однією сумою написано видається сертифікат на наступну поїздку зі знижкою 10%, про що водії не знали і сказали який вам ще сертифікат, коли я спитала у них.
По п’яте - заплатила за страховку в цій компанії, яку мені не надали. Спитала у водіїв другого автобусу, вони відповіли що нічого не знають як і за сертифікат на знижку, тоді я написала на вайбер до офісу компанії про що вони відповіли що питання страховки і сертифікату вирішується. Водіям було все одно влаштовує мене та інших сервіс чи ні. Згодом коли я разів так 6-7 нагадувала про ці питання, вони скинули мені у вайбер страховку, а ще згодом видали сертифікат, який був у них в машині на знижку, про який вони нічого не чули коли я спитала вперше і потім ще кілька разів.
По шосте – коли ми заїхали до Польщі автобус почав розвозити посилки, про що мені таку інформацію не надавали, в пріоритеті була розвозка посилок, а потім пасажирів. Я і ще кілька пасажирів були в шоці від такої поїздки і говорили що це нас не влаштовує і чому так, але водіям, вибачте, по хрен усе, сказали що ми теж не хочемо їх розвозити і нічого не можна вдіяти.
Та ще цікавіше стало, коли ми заїхали до Німеччини та мене катали кілька годин коло Дюссельдорфа, але в нього не завозили, про що водії сказали що в них такий маршрут і порушувати їм його не можна, то мені прийшлося вийти в іншому місці що було ближче до Дюссельдорфа і добиратися поїздом. Якщо б я залишилася в автобусі, то мені б ще потрібно було кататися 5 годин. Це ЖАХ !
То нащо платити 230 Євро + страховка, якщо отримуєш не якісну послугу? І ніяких компенсацій !!!
Повертатися в Україну цим перевізником вже відпало бажання, та знайшла іншого перевізника, який за 130 Євро надав послугу на всі 100% .

[ВикторияКовтун-щх]

Конечно развод. Ехали этой компанией. Автобус в ужасном состоянии. Пыльный, кондиционера нет. Сиденья подавленные. Багажное отделение забито посылками. Они в приоритете! Не предупреждают, что в салоне будет собака... И ещё много всего негативного.

[АлександрГерас-цо]

Почему только 4 пассажира? Это развод?