Сценарии использования речевой аналитики в банках. Часть #7 | РА в бизнесе

preview_player
Показать описание
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о стандартных сценариях использования речевой аналитики в бизнесе и об особенных сценариях использования РА в банках (процессы взыскания задолженности, контроль телефонного мошенничества).

3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса.
3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров.
3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия.
Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы:
Рекомендации по теме