Pim van der Feltz, Google - Winning the moments that matter

Pim van der Feltz vertelt in deze presentatie op de WebwinkelVakdagen niet over e-commerce. Hij spreekt liever over hoe wij onze klanten moeten bereiken op de juiste momenten, op de juiste manier in de juiste context. Hierbij denkt hij aan m-commerce, en aan het gebruik van consumentengegevens (big data) om zo perfect op de consument te bedienen.