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BC te Explica #20 - Problemas com Bancos? Como e Onde Reclamar
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Está com um problema com o banco e não acha um caminho para resolver? E aí, para quem você reclama? Onde registrar a sua queixa e tentar uma solução? Calma, que o BC te explica!
Neste vídeo a gente mostra qual caminho você tem de seguir para reclamar de um serviço bancário, seja porque ele não foi prestado da forma combinada ou porque apareceu uma cobrança com a qual você não concorda, por exemplo.
E explicamos o que a gente faz com as reclamações contra os bancos que são registradas aqui no BC. Entre outras coisas, elas dão origem ao Ranking de Reclamações e geram insumos para ações de fiscalização e novas normas.
LINKS MENCIONADOS NO VÍDEO:
Neste vídeo a gente mostra qual caminho você tem de seguir para reclamar de um serviço bancário, seja porque ele não foi prestado da forma combinada ou porque apareceu uma cobrança com a qual você não concorda, por exemplo.
E explicamos o que a gente faz com as reclamações contra os bancos que são registradas aqui no BC. Entre outras coisas, elas dão origem ao Ranking de Reclamações e geram insumos para ações de fiscalização e novas normas.
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