Кинотренинг продавца. Шерлок Холмс: сбор информации

preview_player
Показать описание
Фрагмент из фильма "Приключения Шерлока Холмса и доктора Ватсона: Сокровища Агры" (1983 г.)

Как ненавязчиво выведать у клиента все его потребности? Шерлок Холмс поступает мастерски: он делает предположения, и получает или подтверждение своей догадки, или - уточнение. И собеседник даже не усомнится в его осведомленности и прозорливости.

Рекомендации по теме