Вебинар 6. 'Максимальная чувствительность: собираем обратную связь и поддерживаем вовлеченность'

0:10 — Почему важна обратная связь? Случай из практики
8:04 — Зачем нужна обратная связь?
13:44 — Как работает обратная связь? Ещё один случай из практики
24:28 — Виды обратной связи
29:43 — Модели обратной связи
30:24 — BOFF: анализ и корректировка поведения
33:37 — STAR: оценка профессионализма действий
36:34 — PARLA: поэтапный анализ процесса работы
38:08 — SLC: подведение итогов проектной работы
40:48 — SOR: устранение нарушений в исполнении процесса
42:48 — Условия успеха