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Aula 037 | Mapeamento de Processo e Gestão de Risco - Parte 01
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Saber organizar e mapear processos é fundamental para gestores em saúde.
Ao mesmo tempo, é um dos pontos em que mais vejo quem trabalha em ambientes hospitalares cometendo erros.
Nesse vídeo, ensino o básico para que você saiba fazer o mapeamento de processos na sua unidade.
Explico quais são as cinco etapas básicas para um mapeamento de processo, e dou exemplos práticos para que você aprenda a identificar cada uma delas no seu dia a dia.
Saber desenhar esse mapa e identificar essas etapas é fundamental para fazer uma assistência segura, especialmente por permitir a gestão de riscos.
Assista a esse vídeo, e não deixe de ver a segunda parte (específica sobre gestão de risco) no link abaixo.
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Ao mesmo tempo, é um dos pontos em que mais vejo quem trabalha em ambientes hospitalares cometendo erros.
Nesse vídeo, ensino o básico para que você saiba fazer o mapeamento de processos na sua unidade.
Explico quais são as cinco etapas básicas para um mapeamento de processo, e dou exemplos práticos para que você aprenda a identificar cada uma delas no seu dia a dia.
Saber desenhar esse mapa e identificar essas etapas é fundamental para fazer uma assistência segura, especialmente por permitir a gestão de riscos.
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