Como cancelar compra na SHOPEE - pedido de reembolso e cancelamento na shopee

Todos métodos para cancelar e pedir reembolso na SHOPEE

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[jzk_mc]

Não dá pra conversar com a empresa, só tem respostas automáticas que não resolvem meu problema

[Cookieukw]

Pior coisa que a shopee fez foi remover essa opção de cancelar o pedido durante o preparo. Arrependi depois de comprar numa loja e vir um dos produtos comprado errado e com defeito. Em todo produto dessa loja tem alguma reclamação com esses mesmos problemas😢

[bahhrocha]

comprei uma sandália por pix dia 7 desse mês e até agora nada do vendedor enviar.. agora decidi cancelar e hno meu caso tinha a opção ''cancelar pedido'' cliquei lá agora mesmo e caiu na hora o reembolso, achei q iria demorar dias pq vi mt gente levando dias, mais caiu na hora gracas a deus kkkk

[luiz]

Ola amigo seu video é o mais atualizado da internet no momento.mas infelismente se nos compradores já pagou esqueça dificil cancelar o mais certo não comprar Nesta plataforma da shoppe é furada
depois diga que eu não avisei..
eles esquece do artigo 49 defesa do consomidor

[ludicosta]

A shopee é muito problemática, demora pra entregar, não nos dá opção de resolver o problema com rapidez

[JornadaFocus]

Pra quem reclama depois de comprar querer cancelar, as vezes já tá tudo separado e pronto pra enviar. Antes de comprar tire tudo as dúvidas, isso prejudica a empresa, pois tem que cancelar e por estar sem estoque!

[SuellenCristina-mc]

Meu pedido esta em preparação e não aparece a opção de cancelar.
O vendedor disse que vai cobrar à parte a entrega; sendo que eu usei meu cupom de frete grátis; pois ele só vai enviar o produto se eu pagar primeiro o frete à parte, via pix ou boleto; ele disse por ser um produto pesado e grande ele cobra pra entregar, suspeito de golpe.
Então entrei em contato com o vendedor e perguntei se ele poderia cancelar minha compra, ele disse que sim. Estou no aguardo desde então, até agora nada.

[luizfelipeaguiar]

Boa Noite, sou vendedor na Shopee. Essa opção de pedir para nos vendedores cancelar acaba com a nossa reputação, pois somos penalizados . se não enviar penaliza por atraso, se cancelar penaliza por furo no estoque ( quando a gente cancela so aparece essa opção para justificar o do porquê queremos cancelar o pedido do cliente ! )

[Will-lstj]

Comprei um produto em menos 1 minuto desapareceu a opção de cancelamento não deu nem tempo de alterar ou desistido do produto. Isso é certo?

[LuziaErickaRodrigues-dxrc]

Ah q lindo ela cancelar automáticamente sozinha, agora só falta reembolsar tbm lá pra o cliente, aí sim eu ficaria contente, já outros não sei!!!

[tawtznff]

Cara muito obrigado, eu peguei um susto que eu apertei sem querer muito obrigado

[aleassuncao]

Que raiva disso, faz 4 dias que até agora não enviaram o meu pedido.

[Luna-lnnv]

Eu cancelei a compra e o vendedor não conseguiu e tira o produto a tempo já foi enviado, eu já falei que não vou aceitar a compra não aceito nada que não seja meu.

[pepeu]

Mano fui comprar no cartão de credito, valor de 165 e apareceu 2 fatura de 165 no total de 130, e na shopee consta so 1 compra, e no aplicativo do cartao aparece 2 faturas. Oq posso fazer???

[ScenePacks]

Comprei um podruto faz dois dias ea pessoa ainda nem inicio o preparo do pedido que raiva

[lucasfelipe]

O meu ja tinha quase semana preparando já e nada, entrei em contato com a loja, e ela disse que enviaria no msm dia. Não enviou, deu o prazo de reembolso estipulado pela própria shoope, além dos 3 dias, e a loja ao invés de deixar ser reembolsado meu dinheiro, fez foi abrir uma "nova preparação" no dia que seria reembolsado meu dinheiro e prolongou mais uma semana praticamente; não aparece opção de cancelar nem nada e a vendedora só fica me enrolando e nada de enviar

[srpombo]

Vendedor da china demorando enviado o pedido, vou armar uma pra ele quando pedido chegar vou pedir reembolso

[johnkennedy]

Comprei um produto de uma loja nacional com estoque, é o vendedor deu 15 dias pra envio, não quero mais esperar tanto é tô tentando entrar em contato é nem água de responder. Descasso total com cliente.

[sandracosta]

O Shopee não faz troca, só devolução. Para este processo não confirme a entrega.Filme e fotografe o recebimento do produto inclusive a etiqueta da embalagem.