Delonghi Magnifica S - le réglage mouture ne tient pas

Machine achetée il y a un mois à peine, elle est super sauf que depuis le début le réglage mouture ne tient pas. Comme on peut le voir sur la vidéo, à chaque café elle perd environ 2 crans toute seule comme une grande.
Du coup, je vais devoir la renvoyer en SAV et ressortir la Nespresso :(

[coffeediag]

Le ressort de la bille est détendu. Elle se trouve sous le pignon du broyeur. Solution étendre le ressort de la bille. :)

[elmak]

Je trouve que même en réglage max fin, le café est extrait trop rapidement donc léger

[MrGhostSam]

allez voir sous l'axe de réglage su les billes n'ont pas sautés...
si c'est le cas échange du moulin

[hamzanassim]

Il y a une fente ( detrompeur) ou coulisse le tube noir de la molette il doit pas être dedans

[beatrizdasilva]

Bonjour ma machine est toujours bloquée