Llamada simulada de CALL CENTER | Mock Call | Cómo Atender Una Llamada correctamente

Hoy verás un simulacro muy real de una típica llamada de Call Center, la idea que es que veas como es el Call Flow de una llamada en Call Center.

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#callcenter #mockcall

[Oscar]

hace 8 meses vi este video y hace 7 meses trabajo en un call center, gracias por tu trabajo, y a todos los que quieran comenzar, tranquilos, no tengan miedo a equivocarse, así es como se aprende, y nunca tomen nada personal! Éxitos

[davidgalmer]

Me gustaría que hicieras un vídeo con una situación dificil con un customer realmente irritado, en el que te pide hablar con tu manager y tú sacas súper power y le das la mejor solución de todas.

[diegorodriguez]

Me encantan todos estos vídeos, empecé en un call Center hace poco y se me dificulta mucho entender cuando el sonido de la llamada es horrible, se entrecorta y lo único que logró es que me traten horrible, pero esto ayuda mucho a mejorar

[sergiomenasaborio]

Sir you are flying I understood every word and everything was clear from my point of view I consider that you are one of the best teacher around the world I am sure.

[jeremyjhonson]

este man es un duro para responder a situaciones como este tipo de cliente, y veo que este estuvo noble pq hay unos bien H.P
MUCHAS GRACIAS BRO POR TU CONTENIDO me ha ayudado mucho

[jessicasucerquia]

Profe Dios lo bendiga por todo su aporte a nosotros quienes te seguimos.

[victormanuelminaya]

Bro, llevo tiempo viendo tus vídeos, gracias a ti pude entrar por primera vez a un call center y realmente aprecio estos vídeos que haces. Me permiten mejorar y mantener mi nivel de inglés. Específicamente este video me hizo sentir bien al recordar las llamadas que tenía, ya que llevo tiempo que renuncié, pero me permite mantener mi comprensión auditiva activa.

[leuryferminfigueroarodrigu]

Por mi experiencia en call center aveces el problema es fácil de resolver pero ellos llegan enojado porque otros departamentos sin tener experiencias se ponen hacerle disparate y cuando ya no pueden los transfieren aveces sin el cliente tener conocimiento entonces ellos no quieren volver hacer lo mismo ni repetir pero estuvo buena esta interacción muy buen contenido bro

[jaimemercado]

Excelente! Muchas gracias! Has con personas enojadas y tranquilas. Y de diferentes temas que se ven en los call centers. Por ejemplo problemas con el internet, con el pago del plan ect. Gracias por estos vídeos

[eiglan]

Muchas gracias... Tuve una entrevista de trabajo y tu vídeo me ayudó Mucho .. un abrazo fuerte... Desde México👏👏👏🤗👍

[JoelPasapera]

Muchas gracias por todo lo que haces, indirectamente das trabajo a muchos :)

[nitramII]

Todo bien. Solo te faltó simular la terrible calidad de las llamadas entrantes que dificultan mucho el poder entender con claridad lo que el cliente necesita. Raras son las que se oyen bien.

[marcostorralbas]

this video is great!!! thanks for every class that you upload for the latin community, man recieve a great hug from Cuba, this video has been one of the best yours...Thanks a lot, good job, Blessing at all

[karengonzalez]

I love it how you show us how to handle these kind of calls

[ManuelRodriguez-lvzh]

Que bueno encontrar este tipo de vídeos. You rock My friend. 🔥🔥

[OlgaLove]

Excelente práctica, para conocer un poco del piso producción en un call center. Gracias

[luisfernandoalvarezcaballe]

Gran trabajo, profe. Gracias por tan formidable material.

[RandomVideos-nqkg]

El mejor video sin lugar a dudas bro !! Gracias

[lafunda]

Muy bueno tu canal y muy importante la información que nos da, gracias

[ReynaldRamirez]

Jajajajah... You Rock! jajajajah nice demostration, Love the way you handle everything on the call.

Thank you for sharing.