Demanda Banco Estado por Ley Anti Fraudes

En el Sernac presentamos una 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗮 𝗰𝗼𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮 en contra de BancoEstado para que restituya los cargos por operaciones no reconocidas y compense a los consumidores que hayan dado aviso, y para que además se le apliquen las más altas multas por diversas infracciones, en el marco de lo establecido en la 𝗟𝗲𝘆 𝗔𝗻𝘁𝗶 𝗙𝗿𝗮𝘂𝗱𝗲𝘀.

[genovevasalinas]

Banco Estado es el peor banco en cuanto a seguridad y atención. El año pasado me sacaron lo poco que tenía en mi cuenta tras una transferencia electrónica a un RUT extranjero, sin llamadas ni mensajes previos, me sí cuenta cuando iba a pagar algo y no quedaba nada, reclamé meses, enviando cartas y correos al por mayor, y después de muchísimo tiempo me lo devolvieron pero creo que como ellos cobran intereses por todo y si debes algo al banco te llaman hasta el cansancio. El banco tendría que pagar una indemnización por eso, y por sus fugas de dinero y pésima seguridad. La verdad ya no quiero saber nada de banco Estado. Además la atención telefónica deja mucho que desear, nadie sabe nada, te dan excusas de que tienes que ir presencial solamente, entonces para qué sirve la banca en línea, los teléfonos de ayuda?. Hace poco llamé para resolver una duda que tenía mi padre de 86 años que le cuesta salir de casa y la mujer que me contestó más encima me llamó la atención enojada. Un desastre! Como muchas cosas en Chile

[Pablozaidal]

Hace poco hicieron compras por por 700 mil en bci, hice todo lo que me pidieron declaracion jurada denuncia ante carabineros y fiscalia y aun asi salio resolucion del banco en contra mia, los pasos siguientes sernac y cmf, y enseguida me llamaron de bci que revisaran de nuevo el caso ..a la espera

[azucarmorena]

Como puedo hacerme parte de esta demanda contra banco estado.. necesito mi plata que desapareció de mi cuenta.. alguien me ayuda por favor gracias

[sanschmidt]

Hola ingresé a banco estado en línea y me aparece un crédito de consumo que yo nunca pedí y que tengo que pagar, 150mil pesos, como puedo hacerlo para ver ese tema

[nicolasrios]

Yo fuí afectado de un fraude en banco estado el año 2020 mes enero y nunca se hicieron responsables, fueron varios millones

[camilajaramillo]

como puedo hacerlo en mi caso? hice una demanda a traves de sernac y me contestaron que tenia que contratar abogado. hay un fraude en mi cuenta del 2018 el cual fue depositado un dinero casi de un millon seiscientos en el cual fui a reclamar a banco dandome la opcion devolver ese dinero que nunca vi en mi cuenta, fue removido, mande mi asunto a sernac y esa respuesta fue la que me dieron, no puedo utilizar mi cuenta rut, y me tienen retenido un dinero que no tiene que ver con la estafa. y nadie me ah ayudado ya no se que mas hacer,

[undergr_runner]

Me cargaron 37.000 de mi cuenta Rut y banco estado me mandó hacer una demanda en fiscalía, con un plazo de 15 días para presentar la solicitud, y fscalia se esta llenando de esas demandas.Una sinverguenzura.

[tona]

Banco estado lo sigue haciendo una y otra vez, mi pregunta es si SERNAC tiene el conocimiento, las pruebas, cuanto más debemos esperar por las sanciones??, se supone que están para defender al consumidor, no para alertar al banco, sanciones ejemplares y esto termina

[LuisMoreno-mzvt]

Me acaba de pasar hoy pensando que era un amigo me hablo de una urgencia y yo no me di la tarea de ver su perfil le transferi 100 para ayudarle en su emergencia y le iba a transferir 100 más pasado las 12 pero llego a casa y reviso su perfil y no era el, avise al banco a las 12 no hace mucho para que no paguen les dije y explique todo y que creen me dijo que vaya a carabineros que lo mio fue pago voluntario y obio le dije yo, estaba trabajando concentrado era un amigo de confianza en problemas yo no lo pensé cuando esa persona antes me ayudo a mi, le di y me corroboraron todos los datos hasta su cta corriente y solo me dijo que el banco tomara acciones y quiza bloque su cta nada más 🤧

[greatmax]

Yo recientemente fui víctima de fraude vía telefónica, hice el bloqueo de mis tarjetas, hasta pedí tarjetas nuevas, y aun así el banco se negó a restituirme los fondos (menores a las 35 UF que señala el director en este video). La asistencia telefónica tampoco fue muy empática que digamos, sólo se limitaron a repetirme lo que me respondieron por correo. Realmente decepcionante el nivel de trato que tiene este banco con sus clientes...

[rubiwangcontreras]

El banco de estado me robó un millón de mi cuenta de ahorros ahora solo disen que yo autorise con el botón de toquen y no se.asen responsables de mi dinero. Cómo puede un banco no ser la seguridad de la gente mejor la hubiera guardado en mi colchón ando desilucionada de ese banco lo cual busco retirar todo lo que alguna vez ahorre por abusivos y rateros

[bernardanaranjo]

Yo soy parte de ese grupo de personas, realicé todos los trámites en el momento y pasó tal cual indica el SERNAC.

[pedrosegoviavarela]

Me depositaron veinte mil pesos fui despues del dieciocho aretirar la plata con la tarjeta tenia nueve mil pesos me estafaron once lucas Banco estado te hace esa gracia siempre.

[mamalapornga]

La gente saca 200 lks diarias de la caja vecina y luego reclama que los defraudaron, reclaman estafa y cobran lo que el banco les debe indemnizar por ser mas Vivo que ellos

[pamela]

A mi me estafaron (me llamo un supuesto ejecutivo)ayer con 1/2 de pesos que se pago una cuenta de hites a lo cual no tengo hice la denuncia al banco estado, la persona que me atendio me dijo que se demoraba 7 a 12 dias hábiles en ver mi caso y hoy me mandan un correo del banco diciendo que yo habia autorizado el pago... igual llame al sernac y me dicen que mande correo a la superintendencia de bancos y hay ponga la renuncia.. asi que a seguir

[krismaripina]

Yo aún espero mis 700 mil pesos que me estafaron por una llamada telefónica

[annyjuliev]

Yo fui víctima de fraude, un monto de poco más de $400.000, me hicieron un giro desde Río de Janeiro, no estando yo en ese Estado de Brasil. Tampoco tuve notificación en mi correo de estos dos giros, cuando siempre ha habido notificación a mi correo de cualquier transferencia. Creo que esto es un fraude de hackers. Agradezco profundamente que puedan ayudarnos, ya que estoy en Sao Paulo, y aunque me contacte con banco Estado por una ejecutiva virtual, no he podido encontrar solución a mi situación.

[jorgebalboa]

Hola ami me bloquearon mi cuenta rut por que vía un monto que no era mío así que espero que luego tenga mi cuenta lista 😢

[nicolaslo]

La semana pasada el banco me descontó 400 mil de mi cuenta rut, por segun ajuste de transferencia de internet, yo no ocupado mi dinero en ningún lado para q me anden descontando dinero qe necesito ya e llamado 2 veces ahora me dijeron q tengo q esperar 10 dias para qe me den una respuesta del reclamo.
Cabe recalcar que ese dia se callo el sistema del banco estodo y asi como a ellos se les cae el sistema ellos tienen q hacerce responsable

[rodolfoalfarosalazar]

Malo que se demorean en mi pago del IPS