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Funciones del asesor comercial para tu empresa, diferencia con un vendedor o un cajero.
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7 Funciones del asesor comercial en tu empresa
En General
Imagen de la empresa
Negocear informar sobre ofertas
Ventajas de los productos
Condiciones de pago
Condiciones de entrega
Servicio postventa.
Salvaguardar la satisfaccion del cliente
Recabar información de mercado para la empresa competencia y clientes
Seguimiento de clientes
Nexo entre la empresa y los clientes, fidelizar, captar, base de datos de clientes.
Conocer el mercado
Conocer que vende la empresa, probar los productos,
Saber que necesitan los clientes que van a hacer con el producto, asesorar, resolver problemas, ponerse en la piel del cliente.
Pendiente de las redes de tus clientes y de tu competencia
Probar los productos
Leer los manuales hacer cursos webinars empaparse, enamorarse de lo que ofrece
Ser un comunicador
Saber explicar y escuchar, perceptivo y con compromiso
Con sentido de oportunidad****
Comunicacion tanto oral como escrita
Tratar de persuadir y direccionar hacia la mejor opcion posible para ambas partes
Mantener papel activo
Diferencia entre vendedor y asesor, vendedor responde dudas, asesor resuelve indaga sobre el cliente y sus necesidades
Unificar intereses
Triple beneficio
Negocear con el cliente
Sobreestimar la oferta, generar la necesidad si no la hay, cultivar el interes. Resaltar las condiciones de la venta sobre los puntos favorables al cliente
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Pide y ya
Canal en Ingles
Video no constituye asesoría financiera
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