Cadastrando minha loja – Veja como abrir um protocolo de atendimento no Magalu Marketplace

Em mais um vídeo da série sobre o Magalu Marketplace mostramos um passo a passo de como abrir um protocolo de atendimento.

Como você sabe, esse protocolo serve como garantia, tanto pra você quanto para o seu cliente, de que o serviço foi ou não prestado. Por isso, é essencial saber como fazer a abertura pra evitar qualquer problema, ok?

Neste vídeo, mostramos um passo a passo sem complicação de como você pode abrir um protocolo de atendimento no Magalu Marketplace. Dê o play pra conferir!

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[fumacacolorida]

Nao consigo mais contato com o Magalu Marketplace desde o dia 7 de junho 2020
poderia me orientar sobre como faço para acessar o Dashbord ?
Obrigado

[AngeloFreitas]

MInha experiencia de Seller, de 2 anos que vendo pelo Magalu. A plataforma funciona, e pra mim e um complemento de venda pois tenho meu site proprio. O grande problema e na minha opiniao o unico, que nao temos uma comunicação com a Magalu, quando da erro na etiquetas para postar nos Correios, nao tem como resolver e o fato de nao conseguir despachar acaba comprometendo o score e fica tudo por isso mesmo. O meu Dashboard nao tem a opção de fazer o cancelamento entao o cliente que pagou fica esperando um produto que nunca chega e achando que a culpa e do vendedor.

[canalcanal]

Olá pessoal, tenho conta no marketplace da magalu, mas não sei o que ocorre que desde a semana passada não consigo acessar minha conta, já tentei de tudo cadastrar outro email, abri ticket, mandei mensagem no insta, face e não estão me retornando, putz, lamentável isso. Tentei achar algum fone, mas sem sucesso, alguém sabe se tem algum telefone pra tratar disso? obrigado