Маркетинг 'Пятерочка'. Как устроен и над чем работает маркетинг сети из 20 тысяч магазинов

В гостях Михаил Ярцев, директор по стратегическому маркетингу торговой сети "Пятёрочка".
"Пятерочка" - около 20 тысяч магазинов и 2,1 трлн руб, выручки за 2022 год.
Интересный разговор о маркетинге сети "Пятерочка", как он устроен, какие интересные проекты реализованы, над чем команда работает сегодня, о возвращении слогана "Пятерочка выручает", изменении концепции открываемых магазинов, офлайн и онлайн маркетинге, социальных сетях и очень многом другом.

Аудиоверсия эфира в подкасте:

"ПрактикаDays" - медиа о e-commerce и digital, цифровой трансформации, ритейле и предпринимательстве.


Подпишитесь на ютуб-канал "ПрактикаDays":

00:00 Начало
00:21 Представление гостя
00:38 Партнеры “ПрактикаDays”
01:36 Ключевые задачи директора по стратегическому маркетингу
02:09 Как изменилось поведение покупателей
03:49 Почему вернули слоган “Пятерочка выручает”
06:48 Как менялся формат магазинов. CVP (ценностное предложение для клиентов)
08:58 Как изменили формат магазинов под текущие реальности
13:05 Команда маркетинга и 7 основных направлений
15:23 Изменение CVP и другие эффективные проекты, которые удалось реализовать за последнее время
18:45 Проекты, которые не удовлетворили ожидания
20:24 Самые эффективные маркетинговые инструменты для food-ритейла
26:35 Чек в онлайне выше почти в три раза
27:38 Digital-маркетинг, привлечение новых клиентов, активности в соцсетях
29:09 Интеграции с блогерами
30:16 Как распределяется маркетинговый бюджет между разными digital-инструментами
31:57 Продвижение через Telegram - один из самых эффективных инструментов
36:14 Успешный кейс в Telegram
37:49 Как используют AI-технологии// Какие сложности видят
41:28 В каких направлениях ищут партнеров и подрядчиков
44:24 Завершение интервью
44:32 Где можно смотреть и слушать “ПрактикаDays”


Партнеры проекта:

[preboris]

00:00 Начало
00:21 Представление гостя
00:38 Партнеры “ПрактикаDays”
01:36 Ключевые задачи директора по стратегическому маркетингу
02:09 Как изменилось поведение покупателей
03:49 Почему вернули слоган “Пятерочка выручает”
06:48 Как менялся формат магазинов. CVP (ценностное предложение для клиентов)
08:58 Как изменили формат магазинов под текущие реальности
13:05 Команда маркетинга и 7 основных направлений
15:23 Изменение CVP и другие эффективные проекты, которые удалось реализовать за последнее время
18:45 Проекты, которые не удовлетворили ожидания
20:24 Самые эффективные маркетинговые инструменты для food-ритейла
26:35 Чек в онлайне выше почти в три раза
27:38 Digital-маркетинг, привлечение новых клиентов, активности в соцсетях
29:09 Интеграции с блогерами
30:16 Как распределяется маркетинговый бюджет между разными digital-инструментами
31:57 Продвижение через Telegram - один из самых эффективных инструментов
36:14 Успешный кейс в Telegram
37:49 Как используют AI-технологии// Какие сложности видят
41:28 В каких направлениях ищут партнеров и подрядчиков
44:24 Завершение интервью
44:32 Где можно смотреть и слушать “ПрактикаDays”

[SettSanya]

У нас в сети магазинов постоянно то карта не проходит, то интеренета нет, то чек дают на весь лист А4. Город Кировск Мурманской области.

[AlenaBurakhovich]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как связаться с Михаилом Ярцевым?