Correios: Faltam Informações, Ação Necessária! O Que Fazer?

Ao rastrear sua encomenda no site dos correios diz: faltam informações, ação necessária, você deve resolver logo ou não irá receber sua encomenda!

[tiagoaugusto]

Boa tarde, minha encomenda está tudo atualizado, cpf já vinculado porém ainda consta a msg é preciso realizar ação para que o objeto seja encaminhado ao seu destino!!
O que pode ser???

[alessandrodutradossantos]

Boa noite! Estou aguardando duas encomendas e em ambas apareceram "Faltam informações. Sua ação é necessária". Meu endereço é cadastrado. Fiz uma revisão, nos moldes do seu vídeo e está tudo correto, atualizado. Então, não é pelo endereço. Já tive alguns objetos que caíram em alguma pendência, mas, tinha um link para preencher alguma informação e/ou fazer upload de documentos, mas, desta vez não há nada disso, nenhum link. Simplesmente não diz o que é necessário! *Os objetos foram encaminhados para o Exército antes de aparecer tal aviso de "Faltam informações"

[henriquemoreira]

"Objeto em devolução falta de envio de informações para registro da importação Curitiba-PR

Falta de CPF/CNPJ ou irregularidade na situação cadastral"?

[lojajbkids]

Olá poderia me tirar uma dúvida…
Acabei de consultar meu pacote e a última atualização foi no dia 14, porém está previsto a entrega até dia 27/03 será que ainda recebo ou será realmente devolvido, liguei nos correios e não souberam me auxiliar a respeito. Pq uma hora falou que não foi autorizado e depois a encomenda já estava em São Paulo.

14 mar às 08:33 Um de seus pacotes foi apreendido pelos órgãos de fiscalização
Entre em contato com a transportadora para mais informações Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO/SP

Aí depois apareceu essa outra msg:

14 mar às 20:44
Seu pacote entrou no Brasil
O pacote está transitando entre a agência e o centro de distribuição mais próximo
• Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO/SP

[lucasruann]

Oi Adriano, bom, o meu caso está dizendo que chegou em Curitiba desde o dia 30/05 e até agora não atualizou, no aplicativo está informando pra “identificação do importador”, mas sempre que tento me identificar, da erro de “ENI-004” e quando vou na aba “minhas importações” ao colocar o código de rastreio é como se não existisse, não aparece. Acessei uma aba “Comprar Internacionais”, lá informa “Detido pela alfândega”. Eu deveria pelo menos saber a situação, pois já sou cadastrado. Eu já não sei o que fazer, me ajuda.

[romildovieiradecarvalho]

Olá, uma dúvida por gentileza. Eu sou bacharel como Engenheiro Eletricista, e tenho pós graduação em "Segurança do Trabalho", porém no edital está solicitando pós em "Engenharia de Segurança do Trabalho" eu posso concorrer tendo pós em "Segurança do Trabalho" ?

fiz a alteração. ainda na deu certo. vi que o status esta assim:

Necessário complementar endereço de entrega

SAO PAULO - SP

Acesse o Fale Conosco > Reclamação > Objeto em processo de desembaraço

20/09/2023 11:50

até tentei mas nao tem exatamente esse caminho, fiz o processo com o caminho que achei mais adequado...mas ainda nao tive resposta... alguma ideia do q fazer?

[Renowbrine]

Bom dia meu querido, muito obrigado, acabei de atualizar meus dados de endereço, agora vou aguardar, mas antes de atualizar estava escrito (ainda está, pois alterei agora), DEVOLUÇÃO - DADOS INSUFICIENTES DO DESTINATÁRIO Prezado(a) Contribuinte, A remessa postal internacional foi devolvida ao remetente, em razão do documento postal não apresentar os DADOS COMPLETOS DO DESTINATÁRIO, impossibilitando a CORRETA IDENTIFICAÇÃO e consequente tratamento fiscal dos bens na Declaração de Importação de Remessa (DIR), portanto descumprindo a determinação trazida no Artigo (Citação) A elaboração das declarações para a alfândega é da exclusiva responsabilidade do remetente. No entanto, os operadores designados devem tomar todas as medidas necessárias no sentido de informar os seus clientes sobre as modalidades descumprimento das formalidades aduaneiras e, em especial, assegurar-se do preenchimento completo das declarações para a alfândega (Outra citação) de forma a facilitar o rápido desalfandegamento (desembaraço) dos objectos.

[samuelcasimiro]

No meu caso já tinha o endereço cadastrado e mesmo assim obtive esse status. Em Minhas Importações, quando clico no ícone de sanduíche da encomenda aparece a seguinte mesangem: "A encomenda não contém todos os dados necessários para a realização da fiscalização pelas autoridades brasileiras e/ou contém dados errados. Clique no botão a seguir para atualizar as informações:". Só que não aparece nenhum botão para atualizar as informações. Apenas um botão "Fechar".

[bubble]

Boa noite! Fiz uma compra no ETSY, e quando atualizou que estava em trânsito para o país de destino, apareceu essa mensagem de que faltam informações no rastreio do correio e no Muambator. Eu atualizei meu cadastro no site dos correios pq estava com um endereço antigo, e joguei o rastreio no minhas importações, aí ele pediu pra vincular ao meu CPF e agora aparece informação de documento vinculado. Mas a mensagem de que faltam informações ainda aparece no histórico (eu acabei de fazer). Será que falta alguma ação? Ou é por que meu endereço não estava atualizado? Quando clico nos 3 pontinhos ele diz que o documento foi vinculado a encomenda e que quando chegar no Brasil poderei realizar as ações de pagamento de imposto, e tal… Então está certo?

[joaohjr]

Na minha correspondência do exterior, consta "necessidade de apresentar documentação ou complementar informações".
Será que é esse o caso? Faltava o endereço no portal. Atualizei e estou aguardando.
Obrigado.

[ilucittings]

adriano fiz um compra de fora do país, o produto nem saiu para envio para o brasil, e la esta dizendo “necessidade de apresentar documentação ou complementar informação” sendo que eu tenho outro pacote do mesmo pais e esta chegando certinho, só que eu segui passo a passo do video e nao resolveu ainda. obs estou com esse problema dsd 24/01/2024

[caalmeida]

Sim recebi essa mensagem, “ falta informação sua ação é necessária “ tive que colocar o telefone e e-mail e foi resolvido .

[osvaldogiacoia]

Tudo aocnte eu depois que entrou esse novo governo, nunca tive problema com importação agora esqueça um descaso com o consumidor, lixo lixo lixo

[viviannemaria]

Oie Adriano, o meu pedido chegou dia 23 aqui no Brasil e desde então está preso na fiscalização, segui seu passo a passo, mais mesmo assim continua do mesmo jeito! Tem uma bolinha laranja em cima e embaixo tem essa mensagem, ”Indica que é preciso realizar ação para que o objeto seja encaminhado ao seu destino”, poderia me ajudar?

[andrezmvideomaker]

O meu aparece "Necessário complementar informação" e logo abaixo um link para a parte faleconosco para fazer uma reclamação. No mesmo foi mostrado algumas opções de reclamação, onde eu marquei se tratar de uma importação, onde coloquei o codigo de rastreio e confirmei meu endereço. logo após retornou uma mensagem q a reclamação havia sido enviada e que dentro de até 5 dias uteis, teria uma resposta.

[vandaoliveira]

Muito obrigada pela informação! Seu vídeo ficou muito bem feito, parabéns!

[marianacunha]

Quando coloco o código aparece essa mensagem de que faltam informações, porém quando entro pelo cadastro e em minhas importações diz que nenhum registro foi encontrado. O pacote é uma doação de roupas usadas enviado do Canadá. Pagamos o frete express pois temos pressa para receber e o prazo seria agora na segunda feira.

[airdroid]

Olá Adriano, meu produto tá na alfândega foi pra fiscalização teve uma atualização mais não aparece o boleto e sim aparece um ponto de exclamação e aparece que o problema não foi resolvido

[caiobragaferreira]

Olá Adriano, seu vídeo e consultoria são muito bons. Fiz tudo o que vc disse mas, entretanto, quando eu clico nas três barrinhas que fica ali não aparece nada. Simplesmente, aparece uma página dizendo carregando e já volta para a parte inicial.