SUHAI SEGUROS - Não cumpre o que promete

Entenda o porque não recomendo essa seguradora para nenhum de meus irmãos motociclistas

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[anigergemiliano]

Configurado o descumprimento de contrato, código de defesa do consumidor (CDC) neles! ⚖

[carlosreis]

Desse jeito corre o risco de ficar surrada. É complicado! Espero que melhorem.

[rodrigorj]

Engraçado que nas condições gerais nao fala que é da saida do reboque até o local da moto. apenas do local da moto até o destino... fiquei sem entender agora.

[gomes_skt]

Passei mó nervoso com essa seguradora, abri um seguro pra terceiro né pois acabei me envolvendo num acidente que eu estava errado, então acabei arcando com o preju, ja que a seguradora cobre (pelo menos na minha apolice). Porém eles são mt enrolados pra fazerem vistoria, o terceiro me cobrando direto e eu cobrando eles e nada, resolvemos fechar esse sinistro em aberto, pois o terceiro precisa do carro e até pra cancelar o sinistro eles me enrolaram, dizendo que não conseguiam cancelar sendo que liguei la e em nenhuma área eles resolvem, porem numa sexta feira acabei ligando uma ultima vez, e uma atendente impressionantemente conseguiu fazer o cancelamento do sinistro, engraçado né…. Horrível essa seguradora

[silvanoalcantara]

Eita país pra ter gente corrupta...
Estava pensando em contratar esse trem, mais depois das informações negativas dos colegas, tô fora!

[filipesaldanha]

E o que tem de influencer fazendo propaganda ($$$) para essa seguradora...

[raulchaves]

Que eu saiba segura cobre 200km do endereço do contratante.

[Dandomeuspulos]

É complicado mesmo essa situação, e tudo isso pq, pelo que entendi a atendente não soube explicar o que aconteceria ANTES da solicitação.
A Suhai não tem cobertura de perda parcial, ou seja, não reparam qualquer veículo.
No caso da assistência é sempre 200km com 03 acionamentos e o que passar disso é cobrado a parte. O que acontece é que o prestador (terceirizado) cobra a IDA e a VOLTA em km....Isso não é só na Suhai, mas em TODAS as seguradoras. Essa cobrança não vai pra Suhai, é o prestador terceirizado, muitas vezes cadastrado em várias seguradoras, que faz a parte do que está acordado em contrato.
Então se ele rodou 280 km...a Suhai vai pagar 200 de ida e 200 de volta. Você pagaria os 80km adicionais de ida, e 80km adicionais de volta, dando um total de 160km.
Pelo que entendi foi isso que seria cobrado. E infelizmente há no Brasil um problema sério com estes prestadores de serviço não só da Suhai, como de outras seguradoras.
Sou corretor de seguros, também possuo canal aqui de motos aqui no youtube, e fico triste pela confusão de informações que se sucedeu com você. Abcs

[fabriciolucas]

Horrível caso de sinistro, estou a 45 dias aguardando resposta de indenização, minha xtz 250 deu PT e estão me enrolando para me indenizar.

[JoaoBatista-rxdo]

É bom dar uma lida nos termos e tal, acho que a suhai cobre os 200km que o guincho roda, isso é ridículo.. pois ela pode dizer que o guincho se encontra a seila, 100km de distância de vc e só poder te levar + 100km... Deveia ser de onde o veículo do assegurado esta.

[isaiasjose-hhgf]

Esse caso seu ai e muito complicado meu amigo

[guiimatos]

Sou corretor de seguros. Concordo com sua insatisfação referente ao reboque deles... Não só por esse ponto da diferença de KM, mais a assitencia está deixando a desejar mesmo.. E nas condições gerais não avisam realmente que é de onde o reboque partir... Se reboque vai vim de longe o cliente nao tem culpa que a seguradora nao tem reboque em toda regiao....Já sobre a Sinistros, lhe afirmo que paga tudo certo, processo é lento comparado as demais, mais ela paga tudo certo.. Mais é aquilo, 90% dos clientes l nas hora de procurar seguro só procuro mais barato... Eu só faço suhai quando cliente insiste mesmo ou realmente é única opção para cliente...

[guilhermeborges]

350 reais em um seguro, é brincadeira ne?

[pedrojaeger]

Aonde que diz que é 200km de onde a moto está? E outra, eles não estão deixando de cumprir oq está acordado! Você que está criando a exceção e a exceção tem um custo, paga e pronto!