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Curso de ventas con PNL |6| l secreto de vender
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Uno de los errores más comunes en ventas es pensar que el vendedor es quien vende algo. En realidad, es el cliente quien toma la decisión de comprar. Los clientes ya tienen sus necesidades, no es necesario crearlas, sino descubrirlas y ofrecer soluciones que las satisfagan. Intentar forzar una venta crea desconfianza, mientras que centrarse en detectar necesidades reales genera relaciones más sólidas y duraderas.
El proceso de ventas en B2B y B2C varía, ya que en B2B intervienen múltiples personas y factores. Para lograr éxito en ambos casos, es clave entender las percepciones del cliente sobre los beneficios y amenazas relacionados con tu producto o servicio. Resaltar los beneficios y mitigar las amenazas percibidas puede acercarte mucho más al cierre de una venta.
Finalmente, el cliente también considera el esfuerzo que percibe al usar tu producto y su probabilidad de éxito. Para cerrar una venta, es crucial mostrar que tu solución es fácil de implementar y efectiva. Si logras reducir estas barreras, no solo venderás más, sino que crearás una relación de confianza con el cliente.
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