Вернули редуктор по гарантии после капитального ремонта. Как же так?!

История такая- клиент приобрел у нас редуктор среднего моста после капитального ремонта.
После пробега около 1000 км клиент позвонил с истерикой со словами- "Ваш редуктор развалился, пошел громкий хруст, в слитом масле куски метала" и все в таком духе. Мы если честно были в небольшом шоке, так как занимаемся сборкой и ремонтом редукторов камаз более 20 лет, и нареканий, а тем более возврата за эти годы можно пересчитать на пальцах одной руки. Поэтому без промедления редуктор был выслан в наш адрес, и сегодня мы производим "вскрытие", что бы разобраться в чем же здесь дело!

[РемТракПоволжье]

Телефон отдела продаж: 8(8552) 20-50-12.
🔻
⚒В нашем грузовом сервисе Вы всегда сможете заказать следующие работы:
♦ Капитальный ремонт шасси КАМАЗ и Урал, МАЗ а также всевозможных надстроек.
♦Монтаж различного навесного оборудования( Кран- манипулятор, Самосвальный кузов, Мусоровоз, Металловоз, Лесовоз.
♦Всегда в наличии Гидроцилиндры Комы и Насосы импортного и отечественного производства.
♦Капитальный ремонт Кабин камаз.
♦Капитальный ремонт двигателей (КАМАЗ, ЯМЗ, Cummins, Mercedes)
♦Капитальный ремонт редукторов и КПП.

☎ Звонки по РОССИИ БЕСПЛАТНО. Инстаграм- RemTrak.
8-800-333-87-17

[u_Romana]

Интересно кто оплачивал логистику в этом случае