СИТИЛИНК ЗАБАНИЛ МОЁ ВИДЕО / ЧЕГО ОНИ БОЯТСЯ? СХЕМА ОБМАНА ОТ МАГАЗИНА CITILINK

Все кто смотрел вчерашний выпуск знают, что совсем недавно я купил в магазине ситилинк смарт часы и поскольку я собирался сделать на них обзор и более честно сформировать своё первое мнение , я не стал открывать и проверять их в магазине.
Придя домой в процессе съемки обнаружил на них царапины и небольшие дефекты на корпусе, все бы ничего поскольку на тот момент я думал, что часы оставлю себе и когда-нибудь они мне пригодятся, но поюзав их понял, что они не стоят своих денег, поскольку сенсорный экран плохого качества, частые зависания и другие не мало важные технические косяки. В магазине у меня отказались их принимать сославшись на то что эти дефекты сделал я и принять такой товар они не могут, вообщем кому интересно более подробно ссылку на тот ролик я оставлю в закреплённом комментарии.

Ну а сегодня друзья, я решил провести эксперимент. Сейчас я поеду в тот же магазин, куплю такие же смарт часы скорее всего они тоже будут с дефектом, и попытаюсь сразу же их вернуть. Получится у меня или нет? Сейчас мы с вами это и узнаем.

[lghak]

Ситилинк зашкварный магазин. Один раз столкнулась и больше нет желания с ними иметь дело!

[olga_belka_O_l_O]

отвратный магазин, ничего там не покупайте

[alexanderlaer]

Прежде чем записывать такие отзывы, стоит углубиться и почитать закон. Ты расписался в товарном чеке за то, что с комплектацией и внешним видом ознакомлен. А то, что ты не осмотрел их - это уже твоя проблема. Закон в этом случае на стороне Ситилинка. И как только ты вышел из магазина с товаром, он уже считается не новым, поэтому тебе и говорили про экспертизу (проверку качества) перед тем, как вернуть тебе деньги. Раздул конфликт из-за незнания закона. Сотрудники конечно тоже молодцы, у них есть регламент, но работают они по нему лишь частично. Они изначально должны были сказать о том, что ты расписываешься за ознакомление с внешним видом и комплектацией. В отделе гарантии парень пытался объяснить, но из-за того, что ты не хотел его слушать, произошел вот такой случай.
И тут дело не только в Ситилинке и какой он плохой. Любой магазин работает по закону, и везде тебе будут говорить всё то же самое.

[marinus_fish]

Действительно, развод. И сотрудники все науськаны как разговаривать нужно...

[mojor]

Я никогда не покупал там, но теперь точно не куплю! Ты не первый из блогеров кто так отзывается о этом магазине.

[teamprint]

Александр. Я с уважением отношусь к тебе, как человеку и блогеру. Ты часто поднимаешь на обсуждение важные социальные темы - за это тебе Огромное Спасибо. Но вот в этой истории, мне кажется не стоит пытаться собрать какой то хайп. Тут 2 момента. Первое - ты покупаешь сложное техническое устройство сомнительного производство за 900 рублей... Тут очевидно, что оно производилось в очень сомнительных условиях... Дефекты - просто ГАРАНТИРОВАНЫ! И второе - Ситилинк (точнее его сотрудник) поступает по инструкции. Ты как покупатель обязан принять товар и подписать Акт приемки-передачи. Ты имеешь право на проверку товара при передаче его из рук продавца в руки покупателя. Проверку как на наличие внешних повреждений так и работоспособности. Безусловно - есть такое право как ВОЗВРАТ в течение 14 дней. Но как может сотрудник принять товар с внешними дефектами, о которых нет отметки в акте приемки-передаче. Просто так получается даже тот же стремный эдвард бил может делать свои пранки - покупать заведомо качественный товар без осмотра (те же айфоны) - выходить из магазина, грохать его об асфальт а потом (как он обычно делает) - засирать продавца, что тот не принимает его обратно. Лично я несколько раз покупал товар в ситилинке - к сервису магазина претензий не имею. И я даже однажды делал возврат изза несоответствия товара описанию на сайте. Хотя товаром пользовался. Дело было с буком - несоответствие было в разрешении матрицы. Мне нужно было 4к, а по факту получил 1080р. Сделали замену - без вопросов. Но на товаре не было физических дефектов. Ситилинк не производит продаваемую им электронику. Поэтому логично - купил, значит проверь при покупке. Ставлю диз. Ибо считаю что обзор техники за 200 руб - заведомо имеющей 99% шансов быть мертвой, с последующими претензиями к продавцу без проверки техники при покупке - это какой то зашквар.
Сейчас за окном куча всего инетересного происходит. Просьба к тебе - делай то, что ты умеешь просто на ОТЛИЧНО! Меняй жизнь тех, кому это нужно! Ходи и раздавай волшебные пендели!

[marabinaire]

физ повреждение не является гарантийным случаем, ЕСЛИ ты покинул пункт выдачи и не обнаружил брак

[TheKozarogataya]

700 р это тоже деньги. Я понимаю, если б магазин их подарил! А возврат по чеку они обязаны делать по чеку.

[romantech]

Понимаете, с одной стороны это сложное техническое устройство и если вы не проверили устройство на месте, то вам в праве отказать вернуть деньги. Либо как специалист правильно вам сказал, заберут по гарантии на экспертизу. Просто он вам это все не грамотно донёс. А так если вы проверяете на месте и товар оказывается не надлежащего качества, то тут вам сразу должны оформить возврат финансов, либо заменить на такой же.

[люблюгеографичку]

это ужас, купили айфон 7+ почти за 40к в честь выпусного, пришли домой и начали обновлять, не включается, хотя было на зарядке и по указаниям эпл. На следующий день поехали сдавать, отправили на какую-то сранную экспертизу, часа два пыталась добиться ответа от экспертизы (проверки качества). Они просрочили, не звонят, не пишут, в итоге сказали, что телефон нормальный, написали им претензию, они ее за пол месяца не рассмотрели ее (отказ от телефона, и только возврат Телефон не в рабочем состоянии....

[ValeraPechura]

Ребята читайте законы, и пацанов винить не надо, это вопрос к начальству, если они сделают возврат не по инструкциям магазина, с них тупо их спишут, а ЗП у них явно не большая. И поверьте это не только в Ситилинке это везде так

[РаисаЯ-ъй]

Я с вами согласна полностью! Сейчас у меня такая же проблема со стиральной машинкой! Это жесть конечно Они удаляют всё отзывы потому что обманывают покупателей! Нужно всём объединится и подать исковое заявление в Следственный комитет Прокуратуры! У них возврата нету денег также как и нету мастеров по ремонту мастеров! Звонят потом и угрожают с такими притензиями что у меня засор в трубах по этому машинка не отжимает! Квартира после ремонта и все трубы новые Они находят кучу причин чтобы сделать покупателя во всём виноватым!

[andruschara]

Работал я в компьютерном магазине и большинство вопросов, там решалось, за 10 минут... Чего выёживаются-непонятно?

[torkost]

Купил дорогостоящий товар. Продали с явными признаками б\у. Дома оказалось что неисправный. Понес назад, взяли, но отказали в возврате средств на основании, что товар имеет признаки б\у. Никуда невозможно достучаться. Написал претензию - не отвечают, обратная связь говорит словами менеджера, который собственно и кинул. Как и на горячей линии, звонят этому же менеджеру и рассказывают тоже самое. На почту не отвечают. отправил заказным с уведомлением - не забирают с почты. Редкостная говноконтора. Если хотите потерять деньги несите в Ситилинк. Разговаривают только в суде, пытаются и там юлить, чтобы не получить штраф за нежелание досудебно урегулировать. Пытаются идти на мировую уже в суде, чтобы только заплатить за товар без штрафа, но и после этого не хотят платить по исполнительному. По их действиям видно, что это не маразм одно менеджера, а политика компании. Скорее всего в скором времени поменяют свое ООО и будут работать с чистого листа, обманывать и грабить обычных граждан. Что делать: 1) Писать досудебную претензию и оставлять в жалобной книге. Фото листа и самого обращения фотать и снимать видео. 2) Иск в суд, есть образцы в интернете.3) Вешать на них все издержки, штрафы, пени 4) не идти на мировую, пусть платят по полной, выигрывают у них много, в том числе и большие суммы (смотрите судебную практику) 5) если не платят по исполнительному несите лист в банк, где у них расчетный счет. Информация есть в интернете или можно запросить. 5) и забыть как страшный сон

[АннаРакова-юэ]

купила газовый котел пока не запустила в эксплуатацию.но облуживанием очень довольна. магазин находится г. Михайловка.

[АндрейКоротко-шц]

Спасибо за видос, а я собрался сделать там не плохую покупку.Капец как достали эти разводилы в каждом магазине.

[cogitoergosum]

а я-то думал я один такой!...
а сейчас смотрю, что говорят о ситилинке на ютьюбе и понимаю, что система обмана покупателей здесь поставлена на поток
ну, тогда вот и моя история

Я купил в в "Ситилинке" 12.02.2021 радиоприемник Harper HDRS-288.
31.03.2021 в этом приемнике начал трещать блок питания.
Я отнес его по месту покупки, а именно Челябинск, ул. Труда, д. 172. Там сотрудник осмотрел приемник убедился, что он трещит и принял его по гарантии. Но когда он выдал квитанцию, то в ней было написано — «Механические повреждения». Я говорю — покажите какие? Сколько ни пытался этот сотрудник, а с ним и ещё другой — ничего они не нашли. Но сказали, что эту фразу из квитанции они убрать не могут потому, что она «автоматически вставляется программой».
Теперь значит если я подписываюсь под такой квитанцией, то значит соглашаюсь с тем, что на приемнике есть механические повреждения. Хотя их нет. Так что если в будущем такие повреждения появятся — то мне будет сказано — ну мы же у вас приемник приняли с механическими повреждениями. Вот ваша подпись.
Сотрудники отказались убирать фразу о механических повреждениях из этой квитанции, а я не захотел подписывать такую квитанцию и забрал приемник обратно.
И что мне теперь делать? Приемник неисправен. А вдобавок к этой неисправности мне приписываются ещё и «механические повреждения». То есть налицо возможность
1) не возвращать деньги или
2) не обменивать товар на другой исправный или
3) нанести ему механические повреждения, которые будут приписаны мне.
Ничего себе гарантийное обслуживание!

теперь-то я понимаю, что моё препирательство с сотрудниками "Ситилинка" было совершенно бесполезным
- они НИКОГДА не примут товар по гарантии, не указав в квитанции, что "на товаре есть механические повреждения"
потому, что именно это и будет в дальнейшем служить причиной отказа в гарантии

[darkcloud]

Меня развели на материнскую плату: принёс домой, открыл - она там была. На след.день решил посмотреть с разных сторон а у неё ножки погнуты. Афигеть!

[VIVALDGRASS]

Добрый день! Не советую заказывать в "Ситилинк" привозят б/у или витринные образцы.
И продают как новую вещь без всякого смущения.
Весь персонал на нулевом уровне.
Работают только на то, чтобы продать бракованный товар.
Что вы получите в "Ситилинк"
Это будет!
1) не хватка запчастей для сборки товара
2) явные следы сборки
3) ваш товар провезут по всей России
4) вас долго будут кормить обещаниями что, вашу претензию в ближайшее время решат, но не обольщайтесь этого не произойдёт 😁😁😁😁😁😁😁😁
5) и когда вы останетесь без денег и со сломанным товаром в руках.
Вам, " Ситилинк" пожелает "ХОРОШЕГО
😁😁😁😁😁😁😁😁😁

[torkost]

хорошо хоть сказал тебе, что можешь на месте проверить этот товар. Часто они пенсионерам с умным видом говорят, у вас есть 10 дней на проверку качества, мол неси домой и проверяй. Еще вариант: проверяй, только после оплаты. Схем много, цель - не дать покупателю возможность обнаружить следы б.у или поломку, чтобы в дальнейшем во всем отказать. Под лупой проверяйте товар, на все этапах сдачи и при приема товара. Делайте фото и видеофиксацию.