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Choisir la confiance est rationnel - La qualité relationnelle booste les RH !
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Le conflit interpersonnel en entreprise, par son impact sur la qualité relationnelle globale, est de nature à dégrader la performance au travail. Quels sont les leviers susceptibles de dénouer une telle situation et surtout… de la prévenir ?
Fabien Éon est médiateur professionnel, formateur, auteur de plusieurs ouvrages sur le thème de la confiance.
Son travail, au-delà de la résolution de conflits entre les personnes, consiste aussi à transmettre. En effet, si la qualité des relations, la confiance, la motivation, l’entente interpersonnelle, sont une affaire de rationalité et non de bons sentiments, c’est également une question d’apprentissage.
Ainsi, à partir d’exemples concrets de la vie en entreprise mais aussi en faisant appel à des témoignages issus de l’assistance, Fabien Eon proposera une approche didactique permettant de mettre en œuvre de nouveaux modes relationnels autour de la notion de confiance.
Fabien Éon est médiateur professionnel, formateur, auteur de plusieurs ouvrages sur le thème de la confiance.
Son travail, au-delà de la résolution de conflits entre les personnes, consiste aussi à transmettre. En effet, si la qualité des relations, la confiance, la motivation, l’entente interpersonnelle, sont une affaire de rationalité et non de bons sentiments, c’est également une question d’apprentissage.
Ainsi, à partir d’exemples concrets de la vie en entreprise mais aussi en faisant appel à des témoignages issus de l’assistance, Fabien Eon proposera une approche didactique permettant de mettre en œuvre de nouveaux modes relationnels autour de la notion de confiance.