Reclamación Seguro Celular - SURA

[Jluismic]

En las exclusiones menciona todos los casos por lo que se daña un celular, osea no cubre nada😢

[Jonathan-bqok]

quisiera preguntar si el seguro cubre hurto, adquiri un equipo celular y me lo robaron quisiera saber si puedo hacer algun tipo de reposicion del equipo

[pilaragudelo]

Es súper lo recomiendo .vale la pena comprarlo allá hoy iré a reglamar mi seguro y comprar uno de nuevo obvio tengo que dar un excedente solo cubre el 70%

[jesussandoval]

muy buen servicio es real, gracias Alkosto

[jhonmartinez]

Excelente me parece bien y más que tú seguro es gratis compré un celular por alkomprar y se me cayó y se dañó la pantalla y no prendío informe el daño y hice el proceso que ellos indican, y me dieron el bono de reclamar otro, si tú quieres otro celular das el excedente, el seguro es muy bueno lo recomiendo y cuando lo compre en estos puntos registrelo por sura, quede contento con el servicio y son muy amables.

[juanchorios]

Cuanto se demora en hacer efectiva el reembolso?

[alejocastano]

El mío lo compre en ktronix, la muchacha me dijo que si sufria un accidente lo dañara del todo para que cubriera el porcentaje de 70%

Si lo llevas con un daño leve no te van a responder

[construsenaless.a.]

Tuve un accidente en moto y el celular se partió toda la pantalla no hace nd pero la pantalla quedó vuelta nd ise el proceso lo envíe y me dicen que no cobre el 75 porciento no entendí si el celular no hace nd quien me acesora que podría hacer ahora para reclamar

[joseluissierragalvis]

Es mentira se puede dañar totalmente por ambos lados y no prender y dicen que solo es el 70% dañado y que falto un 5% todo es un negocio con katronix y alkosto solo que mucha gente se queda callada y no denuncia

[yuberdiaz]

A mi consideración es un proceso muy engorroso para alguien que necesita el celular con suma urgencia, me encuentro en proceso de reclamar y por un documento dilataron el proceso 11 dias cuando ya llevaba 8 en proceso y no han dado respuesta me parece que solo es una forma de ALKOSTO Y SURA para atraer al cliente y generar una falsa seguridad en el usuaria al comprar el celular

[kevingonzalez]

El seguro funciona cuando sufres de un
robo?

[cristianrivadeneira]

excelente seguro gracias si cumplen hoy iré a reclamar mi teléfono nuevo

[ralphbona]

ALKOSTO utiliza el gancho de que el seguro responde por daños en el celular, es lo que te dice el vendedor, lo que NO te dicen es que el celular tiene que estar totalmente destruido... les recomiendo si van a hacer una reclamación dele martillazos al celular o pasele el carro por encima, de lo contrario NO le van a responder.

[oscarjulianortizmahecha]

Quisiera saber si cubren la garantía de solo la pantalla

[dubacanelita]

Osea que es un seguro por una sola vez no terrible 🤦

[juanandresmejiaorjuela]

a mi me respodieron y me dieron otro celular nuevo

[kevinstevan]

Si uno tiene un 70% pagado del seguro
No le dan seguro