Idealny serwis pomp ciepła - czy to możliwe w Polsce?

Odcinek 24 - Dziś zajmiemy się tematem serwisu pomp ciepła. Jak powinien funkcjonować idealny serwis pomp ciepła? Oglądajcie do końca!

KUP POMPĘ CIEPŁA I WYGRAJ AUTO!!!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
NARODOWY TEST POMP CIEPŁA!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Zapraszamy do współpracy instalatorów pomp ciepła z całej Polski.

Hurtownia i Serwis Pomp Ciepła - Goleniewski Łukasz

Dział pomp ciepła:
tel. [phone]

Dział wentylacji i klimatyzacji:
tel. [phone]

[grzegorzrutkowski]

Najfajniejsza opcja serwisu to pompa zastępcza. Super pomysł. Gratulacje

[rafakrasowski]

Pełen profesjonalizm i zdecydowanie I liga 👍

[pandarek]

Zanim zdecydowałem się na pompę ciepła to przez niemal pół roku starałem się zdobyć informacje "z czym to się je". W moich poszukiwaniach na pierwszy plan wysuwał się jeden temat: sprawny i szybki serwis możliwie najbliżej miejsca pracy pompy. Postawilem właśnie na to, wybrałem rodzimą firmę z dużym doświadczeniem i dobrą renomą (woj. Śląskie). Zaufałem i nie zawiodłem się. Nie bylo super tanio ale wiem, że ja i moja pompa jesteśmy w dobrych rękach. Z tego powodu jestem w stanie stwierdzić, że to co Pan proponuje swoim klientom zasluguje na najwyższy szacunek. Pozdrawiam serdecznie.

[robeebor]

O współpracę z Twoja firmą Łukasz za parę lat będą się bić wszyscy producenci pomp ciepła.
Ci mądrzejsi już działają.
Biznes S klasa

[Cybergameru]

Szanowny Panie Łukaszu ma Pan rację, jak dla mnie cała branża jest zepsutym systemem.
Zauważyłem tendencję zatrudniania od kilku lat NIE specjalistów tanio, tanio, tanio CCC cena czyni cuda.
Już opowiadam swój przypadek. Zakupiłem pompę ciepła na S cały moduł z tak zwaną lodówką kosztowało to mnie coś około 70 tys. zł. Instalacja trwała dość szybko i Panowie profesjonaliści odległość 200 km byli zgodnie z umówiona godziną 7:30 montaż do 18:30
Pan instalator poinformował mnie że otrzymam email w spawie pierwszego uruchomienia. Następnego dnia otrzymałem email że przyjedzie wybrany przez tak jak Pan to powiedział w firmie Panią... co ma chyba globus polski na biurku ? Serwis oddalony 70 km wybrany i napisane jak wół że pokrywam koszty dojazdu. Mijają 4 tygodnie pompa czeka na pierwsze uruchomienie. Jest lato wiec ok. Jedziemy na zimnej wodzie, kąpiel w zimnej wodzie odmładza. Wiec ja zacząłem się martwić bo żony nie poznaje młodsza przez te 4 tygodnie o 10 lat się zrobiła. Postanowiłem zadzwonić do firmy na S i pytam kiedy ktoś się pojawi ? a Pani w słuchawce że ona nie wie i oni nie dysponują czasem serwisantów OK. mówię wie Pani co to może jak ja mieszkam 10 min od XXXX w centralnej Polsce to jak Pani wybrała oddalony o 70km od montażu pompy serwis to proszę może z Gdańska, Gdyni, jak i tak płacę za dojazd to co mi tam może będzie szybciej. Mówię do Pani stanowczym głosem proszę ten z XXXX i podałem dokładne dane...Pani odpowiedziała że kontakt na e-mail...OK. napisałem e-mail wybrałem jak Pan mówi ze strony na S wybrałem konkretny serwis na drugi dzień otrzymałem e-mail że ten wybrany serwis jest niedostępny i przyjedzie ktoś inny ale też z XXXX. Zadzwoniłem do serwisu bezpośrednio i tak przyjechał na drugi dzień serwisant. Uruchomił pompę zadawał pytania na które nie znałem odpowiedzi...w końcu poczułem się że źle że wybrałem akurat na S i tłumacze że każdy kto mnie pyta, pompa została wybrana przez mojego kolegę bo on to sprzedawał a ja to kupiłem zapewniał że będę zadowolony. Mam dużo znajomych i jak wspomniałem że to właśnie na S dodają no toś sobie CYBER mercedesa kupił...
Że to temat dla mnie nowy ustawiłem pompę w tryb komfortowy, instrukcję nauczyłem się prawie na pamięć. Zresztą piec który miałem ze sterownikiem też opanowałem do perfekcji i myślę że to też jak dla mnie nie będzie to problemem. Choć wiem że dla ludzi będzie to problem ustawienie i dobranie odpowiedniej krzywej itp. do danego domu i instalacji. Wrócę do serwisanta...minęło 2-3 miesiące do dziś nie mam żadnego dokumentu że pompa została uruchomiona nikt do mnie z firmy na S nie napisał nie zadzwonił czy w ogóle pompa działa. Nie wiem może ja za dużo wymagam. Pierwszy tydzień grzania Pompy ciepła z lodówki leci woda czyli z tej części tzw. wieży. Dzwonie do instalatora bo mówię nie dzwonie do tego serwisu bo znowu sto pytań na które nie znam odpowiedzi. Pan mnie zapytał był serwisant na pierwsze uruchomienie ? odpowiadam tak był! tylko nie wiedział za bardzo jak tą lodówkę otworzyć, zadawał dziwne pytania o cenę kto mi to zakładał i dlaczego akurat firma oddalona o tyle km itp. Serwisant zapomniał lub celowo nie wcisnął odpowietrznika tej lodówki znaczy się wieży i tyle. O tak! się znają Panowie serwisanci ze strony na S . I tak Jak Pan mówi Panie Łukaszu, są to ludzie którzy raczej widzą te sprzęty dopiero u klienta. Nie wiem nie chce oceniać źle całego systemu na S ale uważam że jakoś to inaczej powinno wyglądać moim skromnym zdaniem.

[tyramisiu]

Jeden z wniosków nasuwających się po obejrzeniu tego filmu to taki, że sprzedajecie tylko monobloki, bo tylko takie wersje PC da się podmienić na czas serwisu. Albo..., w filmie zostały pominięte pewne informacje dotyczące serwisowania PC typu split.

[grzegorzka]

Przy autach jest tak że tych najbogatszych stać na serwis producenta i albo naprawa jest od ręki albo biorą auto zastępcze, klasę średnią stać na tańsze 2-3 auta i w razie potrzeby neprawy jednego jeżdżą drugim a mniej zamożni mają jedno na tyle stare i tanie że zostają im niezależne tańsze serwisy z których mało który ma auto zastępcze dla klientów więc muszą sobie radzić sami. Podobnie jest z domami, pompami, kotłami, pralkami, telewizorami itd., jak widzę posiadacza pałacu 24 lata temu było stać na kaskadę pomp z profesjonalnym serwisem a i tak ma dwa dodatkowe źródła ciepła które jak słyszę utrzymuje na wszelki wypadek bo go stać na to. Problemem jest przymuszanie ludzi do zmian źródeł ciepła niezależnie od tego czy ich na to stać i w ekspresowym tempie, stąd tyle firm się namnożyło i sporo z nich to naciągacze. Niestety na rynek trafiło mnóstwo urządzeń kiepskiej jakości i z nimi będzie dylemat jak z tanimi lodówkami czy pralkami czy w ogóle warto je naprawiać w razie awarii. Sam miałem kiedyś tanią chińską pompę do cwu i gdy się zepsuła po kilku latach poszła na złom bo naprawa była nieopłacalna.

[SiBex_ovh]

Zabrakło informacji o zgodności PC z protokołem SunSpec - pompy bez niego będą uznane za pozaklasowe, i będą do wymiany bo ZE nie będzie mógł ograniczyć mocny zdalnie. Starym piecom nie dało się wyrobić nowych certyfikatów wiec i producenci PC zamiast zaktualizować firmware też każą kupować nowe modele z nową naklejką, jak tuzin pieców klasy5 działających identycznie jak wcześniejsze. Branża ciepłownictwa i polityki ma swoje bolączki, PC też dojadą.

[kubusjasiek]

Widze ze trafilem na kanal kogos co wie co robi jako uczeń technikum chlodnictwa chcialbym zapytac co pan mysli o tej tragedii ktora wydarzyla sie podczas serwisu pod opolem gdzie doszlo do wybuchu pompy ciepla, moze jakis filmik z tym co moglo pójść nie tak. Bedziemy bardzo wdzieczni:)

[helenaignaczyk]

Jak można się skontaktować z tym serwisantem?

[SiBex_ovh]

Zabrakło informacji o możliwości, liczę że ją macie, podglądu zdalnego monitoringu PC przez internet, wiele parametrów PC tj. przepływ, przegrzanie itp. mogło by nam wiele powiedzieć już przy pierwszym kontakcie klienta - już można by było się nastawić na możliwe problemy ale czy sprzedawane przez Was pompy mają podpięcie do internetu.. czy Wy macie do tego dostęp (czy producent Wam to udostępnił)... to było by super. Tak jak PC od LG które nie radzą sobie z defrostem gdzie LG wypuściło nowy firmware ale tylko serwisanci niektórzy go mają i wgrywają a nie jest standardem - branża ma wiele problemów, nawet z aktualizacją fw która powinna stać się standardem a nie.. jest taki a taki problem to dopiero taki fw wgraj - rozwój produktów to też masakra.

[Anonymous-PL]

Serwis pomp to kolejny dobry biznes dlaczego nie mówi się o tym, niektórzy dają i 7/10lat gwarancji... Ale że przegląd kosztuje 700zl już nie mówią ... Po 10latsch za 7k to mam 2 nowe sprężarki do pompy z wymianą... A sam serwis trwa 30m n i gówno tam zrobione, wyczyszczenie filtrrka które można zrobić samemu w parę minut... Pytasz serwisanta co z anoda w zasobniki bo ma już 4lata i nawet nie zaglądał to ci łaskę zrobi że zobaczy i skasuje kolejne 450 za wymianę ...