АЗС Роснефть Дрезна Дружинина

Друзья, страна должна знать своих «героев» в лицо. Сегодня на Заправке Роснефть в Городе Дрезна произошёл неприятный инцидент. Кассир, которая позже представилась Дружининой, перепутала колонки- вместо 2-ой она пробила 6-ую. Из-за ошибки Дружининой, клиенту пришлось делать возврат денег на карту. Средства, по каким то причинам, зависли и на счёт пока не пришли. В итоге, бензин пришлось оплачивать дважды. Хотя можно было бы сэкономить время клиента и перевести его на оплаченную колонку. В результате, из- за халатности сотрудника АЗС Роснефть Дружининой столпилась огромная очередь из машин. Но самое неприятное даже не это. Как говорится, с кем не бывает, человеческий фактор. Противно то, что за свою ошибку сотрудница АЗС Дружинина так и не извинилась. Видимо, золотое правило обслуживающего персонала, что клиент всегда прав, она позабыла. В общем, жесть, ребята. Будьте бдительны при встрече с невнимательной и спесивой сотрудницей.

[Shaya_meiner]

Если кому не нравится магазин, заправка, да и любое другое место просто не приходите туда

[ЕкатеринаЕкатерина-гр]

соня мыш нууу... специально мы бы к вам точно не приехали)) А сервис должен быть везде. И в Москве и за МКАДом. Не умеете общаться с клиентом, идите мыть туалеты, там общаться не надо..) А сказать клиенту- не нравится, не приходи- это как то местечково...Но оно и понятно. О вас очень много негативных отзывов в сетях. Если вы не осознаете свою ошибку и продолжите упираться, скрин круглого пряника лица госпожи Дружининой будет дальше распространяться по всему интернету+ этот ролик попадёт на ТВ. Скандалы, интриги, расследования. Показать все, что скрыто! 😉