Cómo encontrar (y definir) al CLIENTE IDEAL de tu marca.

En este vídeo quiero explicarte quién es tu cliente ideal, por qué es TAN importante definirlo y cómo le puede beneficiar al crecimiento de tu negocio (más ventas) conocer cuáles son las necesidades funcionales y emocionales de este cliente ideal.

.................................

.................................

** Síguenos también en:

[jacksuperfit]

Excelentísimo todo lo que decís, a aplicar ya en mi emprendimiento. Nuevo suscriptor. Millón de gracias.

[lucreciacomizzo]

Tenés una simpatía admirable. Me encantó todo lo que comentaste, es increíblemente útil, GRACIAS!!!

[gabrielestebanaguilloncubi]

Das algún seminario en vivo?....estás en Buenos aires?

[paolabellydance]

Excelente me habían explicado que el cliente ideal debíamos imaginarlo parecido a nosotros e idealizarlo, que error me sirvió un montón y me dió claridad, gracias por explicar tan simple y obvio.

[alejandraensor]

También es útil analizar el comportamiento en redes sociales de los diferentes segmentos. He encontrado que Snoopreport es muy útil para eso. Puedo averiguar fácilmente sus intereses y así tomar decisiones más personalizadas.

[diegopolo]

Muchisimas gracias, he rescatado un montón de información que te agradezco y como tu dices nunca es tarde para redireccionar nuestra marca, te deseo lo mejor y un nuevo subscriptor por aquí ☺️

[leonetcomunicaciondigital]

Cada que veo esta mujer me lamento no haberla conocido antes, lastima que se desapareció de estoo que hacìa, era maravillosa maestra

[lauramedina]

Hola Èlia :) tus videos me son de mucha ayuda, soy arquitecta y empezando por hacer el ejercicio de definir mi nicho de mercado como lo has platicado en un video anterior, tengo que mi nicho es el diseño de espacios comerciales dirigiéndome a pequeñas marcas y emprendedores, con esto, ahora tengo el resultado de la definición de cliente ideal y siguiendo con el orden del formato que proporcionaste, aquí lo escribo:
Necesidades funcionales:
-tener un espacio diseñado a medida donde pueda exhibir los productos que vende o prestar un servicio
- mediante el diseño y los materiales causar una buena impresión de 1ra. vista
-aprovechar el espacio al máximo
-atraer con la imagen a personas y posibles clientes potenciales
Necesidades emocionales:
-empatía, confianza
-seguridad económica
-tener un espacio que lo haga sentir feliz, cómodo, productivo
Ayuda/solución/beneficio que aporta y marca:
-empatía con el cliente
- calidad
- empatía con el medio ambiente
- soluciones creativas de acuerdo al presupuesto del cliente
-entender el funcionamiento del usuario y sus actividades para traducirlo en el diseño de los espacios que necesita, ayudando a reducir los tiempos de trabajo de éste
-traducir los valores y concepto de la marca en un espacio interior funcional
-ahorro de dinero al realizar una cuantificación del material necesario a ocupar y no una aproximación
-ahorro de tiempo en el proceso de ejecución de diseño y construcción del espacio al llevar a cabo el método PERT
Mensaje emocional que necesito transmitir al cliente:
-habitar un espacio que lo haga feliz y productivo
-que su dinero ha sido invertido de forma segura
Eso es todo, espero tú opinión, gracias y saludos desde México.

[gonzaloairasca]

Gracias por el vídeo! Compartís información de mucho valor y brindo por eso.
Quiero hacerte una observación en cuanto al audio. Está paneado todo hacia la derecha, es decir que al ponerme auriculares, tu voz solo suena de un lado. Esto hace que a tu público (sobre todo los que usamos auriculares) se le torne estresante la escucha, se distraigan y hasta quizás se vayan. Se que no queres eso! Espero te sirva esta observación, no es ninguna teoría es algo que me acaba de pasar mirando tu vídeo.
Saludos desde Argentina

[laruedalibros]

¿A alguien más le pasa que no escucha el video ni aunque lo ponga al máximo pero a otros sí incluso con el volumen re bajito?

[danielramirez-mbpe]

Buen video, es muy importante encontrar el cliente ideal, los que no son te hacen perder tiempo, sigo trabajando en aquello en segmentar bien mi potencial cliente, el modelo de negocio Canvas me parece que es muy práctico para ayudarnos a mejorar nuestra propuesta de valor

[nattyjaramillo]

Hola Elia, te hago una consulta, siempre me ha llamado la atención eso de que se debe buscar al cliente ideal y luego el producto, pero cómo lo puedo encontrar si no se qué producto le voy a vender??

[alfonsirey]

Me gusta el proyecto.pero quiero información en español.aun no entiendo todo en inglés.

[diverssostudio]

Gracias Èlia!!! Como siempre tus videos son excelentes. A mi me estan ayudando mucho.

[sermartz]

Buena información. Me parecieron largos los primeros 5:30' para empezar a descubrir cómo detectar al cliente ideal.
Por lo demás, muy clara.

[martinpratto]

Hola Elia a mi me pasa que apunto a un mercado muy estricto (Estados Unidos) y si bien soy especializado en una temática, derecho Aeronautico y finanzas, brindo 4 o5 servicios que son conexos, legal, financiero, business inteligente, y son todos especializaos pero me cuesta transmitir que somos especialista y que no piensen que hacemos de todo un poco, y ahí se me complica determinar el cliente ideal. Gracias y discúlpame la molestia.

[grete-haztucosmetica]

Hola Elia! Como siempre, un vídeo genial! Y muy fuerte, porque yo siempre he querido abarcar a toooodos los clientes del mundo...y claro, creo que eso ha sido un fallo enorme. Hubo una época que tenía más secciones en mi blog que visitas...jajaja.
Así pues, como has comentado en el vídeo, dejo aquí mi ejercicio (lo dejo escrito, porque no se sino como dejarlo, y referido a mi servicio estrella, los tuppers beauties):

1: hacer se propia cosmética porque tienen una piel sensible y no acaban de encontrar productos que les vayan bien. Reunirse con amigas para pasar un rato divertido. Aprender a hacerse cosméticos para luego en casa poder hacerlos. Usar sólo ingredientes naturales, para respetar el medio ambiente.

2: desconectar de trabajo, hijos, casa...y pasar un rato "mimándose". Encontrar una "amiga" o persona afín (yo). Tener un hobby para distraerse. Montar algo con las amigas para estar todas juntas. Dedicarse un rato a una misma y aprender.

3: mi marca va ayudar a poder cuidar su piel sensible por fin. Poder juntar pot fin a tu grupo de amigas y hacer algo divertido. Aprender de forma "relajada/no seria" ha hacer tus propios cosméticos. Saber como cuidar tu piel de forma natural y con ingredentes muy accesibles.

4. Que la voy a ayudar en todo lo que pueda. Que va a ser una tarde para recordar. Que va a aprender muchos trucos de belleza natural, y que querrá más.

¡Hola Èlia! Muy útil este vídeo, me ha encantado... Encontrar el cliente ideal es una de las cosas que más me cuesta 😅 He pasado por los “errores” que comentas: creer (y querer) que todo el mundo sea el cliente ideal; y también pensar que es alguien casi idéntico a mí 🙈 jajaj!

Es un tema en el que sigo trabajando, y te agradezco de corazón estos vídeos, los materiales, y las publicaciones de instagram, etc. porque todo me ayuda mucho a ir aclarando ideas y enfocando mejor mi negocio 💪🏻

Por aquí seguiré 🤓 ¡GRACIAS! ❤️😘

[CarriazoS]

Hola Élia por fin rehago este ejercicio, admito que hasta ahora tenía miedo a reducirme a un nicho, pero me doy cuenta que mi idioma no puede llegar a todo el mundo no?. Bueno pues ahí va, te agraceria tú opinión. Mi proyecto es de Joyería principalmente en metal hecha a mano. Gracias por adelantado por tu ayuda

NECESIDADES FUNCIONALES

Quiere darse un mimo, tener un detalle con ella misma o con alguien especial.
Quiere q la joya esté libre de productos q le den alergia, q sea para toda la vida.
Que sea ponible en el día a día, funcional.
No quiere comprar en grandes almacenes o una multinacional.


NECESIDADES EMOCIONALES

Quiere reconocerse con su imagen, mostrarse tal cual ella es.
Necesita sentirse cómoda, única y original
Necesita darse lo q merece cuidarse y valorarse
Quiere algo de calidad como ella merece, nada que le produzca alergia o le manche.
Busca algo artesano, de comercio y consumo sostenible

QUÉ AYUDA/ SOLUCIÓN/ BENEFICIO APORTA MI MARCA

Mi marca le va a ayudar a sentirse bella, cómoda, atractiva.
Le va ayudar a reconocerse con su imagen y valores.
Le soluciona el regalo q busca.
Le aporta tranquilidad porque va a tener una pieza para toda la vida que no le produce alergia y con la q se siente cómoda.
Va a sentirse única.
Va a sentirse orgullosa de regalar algo especial.
Se siente satisfecha al colaborar con un artesano

QUÉ MENSAJE EMOCIONAL NECESITO TRASMITIRLE

Vas a demostrar a esa persona q es especial para ti.
Va a acompañar a tu imagen única
No te preocupes, no producen alergia, ni tienen olores raros.
Si no es justo lo que esperabas escríbenos y lo arreglamos. Garantía d satisfacción
Te sentirás especial y cómoda cualquier día de la semana.
Lo tendrás por todo el tiempo que tú quieras.

[karencobagallego]

Hola, muchas gracias por compartir esta información, muy valiosa. Mil gracias!