Perakende Ekonomisi Zirvesi '22 - Tanıtım Filmi

2. Perakende Ekonomisi Zirvesi'ni 7 Nisan 2022 tarihinde gerçekleştirdik.

Organizasyon, yeni normal düzen gerekliliklerinin hassasiyetle yerine getirilmesi kapsamında korunma tedbirleri ışığında online olarak gerçekleşti.
Perakende Ekonomisi Zirvesi düzenlendiği ilk günden beri dünya çapında isimleri ağırlayarak adından söz ettirdi.

PROGRAM

Açılış Konuşması
• Doç. Dr. Ali Coşkun - Boğaziçi Executive MBA - Koordinatör

Retail Revolution: The Post Pandemic Shopping Experience
• Serdar Özerman - Marketing & Digital Expert
• Necdet Kalkan - Nescafé - Genel Müdür
• Volkan Yıldız - L’Oréal - Genel Müdür-Profesyonel Ürünler Divizyonu
• Uğur Sennaroğlu - Vodafone - Pazarlama Direktörü

Retail's Seismic Shift
• Robin Lewis - The Robin Report - CEO

Yeni Normalde Alışveriş Deneyimi
• Akgün Karlıbel - Maptriks - Genel Müdür
• Pınar Eraslan - Maptriks - Veri Analitiği Yöneticisi

Designing Experiences to Connect with Our Customers' Emotional Level
• Claire Boscq-Scott - CX Expert & BizShui Creator

Perakende Tüketicisinin Çoklu Kanal Tercihi
• Dr. Ceyhun Emre Doğru - Corpera Danışmanlık - Yönetici Ortak

Using Automation To Scale Your Business and Growth
• Craig Campbell - Craig Campbell SEO - SEO Consultant

Managing Customer Expectations in a Fast-Changing World
• Evren Diker - Shell & Turcas - Perakende Satışlar Şirket Operasyonları ve Akaryakıt Dışı Gelirler Direktörü
• Fatih Akın - Mondelēz International - Distribütör Operasyonları Satış Lideri, Türkiye

HYPERFANDOM: Turn Your Customers From Depressed to Obsessed
• James Dodkins - Pegasystems - CX Ambassador

Metaverse and Brands, Retail and The Consumer: Learn with Me
• Christine Russo - Retail Industry Analyst

What’s All The Fuss About Customer Centricity: A Comprehensive Primer
• Dr. Mansur Khamitov - Kelley School of Business, Indiana University - Professor of Marketing and Consumer Behavior

The Great Acceleration: The Race to Retail Resilience
• Carl Boutet - Studio Rx - Chief Retail Strategist and Lecturer at McGill University