Resolução 1000: Falta de energia

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Acabou a luz? Entre em contato com sua distribuidora de energia.

Se o desligamento for programado, a distribuidora deve informar a população com 72 horas de antecedência. No caso de residências com morador que dependa de equipamentos elétricos essenciais à vida, o prazo sobe para 5 dias úteis.

Conheça a Resolução 1000 da ANEEL, que reúne os direitos e deveres dos consumidores de energia.

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A distribuidora que presta serviço a casa do meu Pai (Enel)no caso tem tido um procedimento muito Ruim a muito tempo atrás, trocaram os fios de cobre por fios de alumínio. Conclusão, este fios vivem arrebentando sozinhos, quando Enel vem fazer a emenda, falo para eles colocarem cabo de cobre que é mais resistentes, mas nada é feito. De seis em seis meses meu pai que é idos com quase 80 anos fica sem luz devido a isto. Oque devo fazer em relação a isto ?

alexandresoares