Смена обстановки: эргономика отелей, куда хочется возвращаться

Как организовать пространство отеля так, чтобы производить на гостей только wow-эффект? Какие хитрости помогают сделать быт в гостинице максимально комфортным и незаметным для гостей? Как через пространство и дизайн транслировать гостям ценности бренда отеля?

О том, как создавать пространство, которое впечатляет и вдохновляет, поговорили с нашими экспертами. Гости нового выпуска — Ольга Новикова, координатор стратегических закупок Radisson Hotel Group и руководитель службы закупок отеля Radisson Blu Leninsky Prospect, а также Ольга Лагутина, руководитель отраслевого развития компании «Комус». Мы обсудили, почему отельное гостеприимство не может существовать без заботы о персонале.

01:20 На какие рабочие зоны делится отель
7:25 Как пространство влияет на восприятие отеля гостем
11:05 Как впечатлить гостя в лобби отеля
15:50 Про экологичность и осознанное потребление
21:00 Рабочее место управляющего отеля
27:30 Как одевать сотрудников
34:00 Где отдыхать сотрудникам
40:50 Как сохранять концентрацию сотрудникам
44:00 Как облегчить закупки

При покупке товаров на сумму от 3000 рублей используйте промокод ПОДКАСТ и получайте подарки.

Команда:
Ведущий — Виктор Владимиров;
Редактор — Анна Бутченко-Сорокина;
Продюсер — Елизавета Опарина;
Креатор — Фёдор Мельников;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин;
Проджект-менеджер — Екатерина Манько.

Реклама
ООО "КОМУС", ИНН 7721793895
LjN8KApCy

——
Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).