Экосистема. За или против? Виталий Новиков

Экосистема - это полезно или вредно для компании? А для клиентов?

На первый взгляд, создать экосистему - это привязать к себе клиентов и продать им больше услуг. Сделать им комфортным пользование сервисами через одно приемное окно. Через сайт или приложение. Даже, суперприложение.

А так ли это на самом деле? Насколько полезно для компании создавать и развивать экосистему и насколько этого хотят клиенты?

Об этом - в новом видео Виталия Новикова

Виталий Новиков - консультант и бизнес-тренер, бизнес-технолог, основатель Университета продаж, преподаватель бизнес-школы ИМИСП.

Больше материала в социальных сетях:

Полезный телеграм-канал

Мои сайты:

Обращайтесь за консультациями, заказывайте тренинги:
[phone]

Книги Виталия Новикова:

Еще про Виталия Новикова:
Основные тренинги и семинары
 Тренинги продаж и коммуникации с клиентами (для новичков, для продвинутых, в2в, в2с)
 Психотипы клиентов и практика работы продавца с разными психотипами клиентов.
 Переговоры: (Гарвардская модель. Черная риторика. Сложные переговоры, переговоры с группой клиентов, где один наш противник. Противодействие манипуляциям)
 Как работать с клиентом в мессенжерах
 Как писать продающие объявления (автомобили, недвижимость, …)
 Продажи в классе премиум и luxury.

 Сессия стратегического планирования.
 Марафон сессий страт. планирования. Марафон моделей принятия страт. Решений

 Коммуникация 360° (сотрудники, клиенты, партнеры, сообщества)
 Система коммуникации с сотрудниками: собрания, летучки, личные встречи
 Эффективность руководителя. Энергия в бизнесе и новый тайм-менеджмент.

Собственные разработки:
 Стратегический маркетинг в условиях фрагментированного рынка
 Система качества обслуживания клиентов, сбора и обработки обратной связи
 Высокий сервис как способ снизить затраты на маркетинг и удерживать постоянных клиентов
 Продажи первого лица
 Экономика труда: мотивация, производительность, вовлеченность сотрудников
 Коммуникация 360° (сотрудники, клиенты, партнеры, сообщества)

Темы выступлений
 Современная система продаж и маркетинга в 2021 году
 Комплексный подход к управлению продажами
 Сервис для внутренних команд компании
 Качественный сервис как конкурентное преимущество
 Управление командой проекта
 Инструменты сервиса в 2022 г.
 Система планирования: задачи руководителя