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109# Métricas de Customer Success: Churn Rate
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As estratégias de Marketing Digital precisam de métricas para mensurar resultados, pois são esses indicadores que irão te ajudar no direcionamento e planejamento para conquistar o sucesso do cliente.
O Churn Rate é uma métrica que precisa de atenção, já que ela avalia a quantidade de clientes perdidos em um determinado período.
Quer saber mais sobre a métrica de Churn Rate? Confira no vídeo!
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O Churn Rate é uma métrica que precisa de atenção, já que ela avalia a quantidade de clientes perdidos em um determinado período.
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