Förebygg hot och våld inom vård och omsorg

Förebygg otillåten påverkan, hot och våld inom vård och omsorg.
En webbutbildning som skapats i nära samarbete med erfarna medarbetare i olika roller inom vården. Används av bl.a. Praktikertjänst, Capio, Achima Care och VGR.

Utbildningen som är ca 60 min ger kunskap om:
– att bemöta upprörda eller arga patienter och anhöriga.
– att bedöma och hantera hot och påtryckningar.
– att ge negativa besked och säga nej.
– juridiska aspekter av svåra patientkontakter.
– samarbete och säkerhet i vardagen.