Gamma bezorgt defecte tegels en laat de klant in dupe

Meer dan Eur 1000 betaald aan Gamma Cruquius voor de tegels voor tuin. Defecte tegels bezorgd. Aannemers weigerden om aan te leggen. Bij Gamma geklacht maar geen respons in 2 weken terwijl mijn voortuin en achtertuin zijn onbruikbaar en voordeur geblokkeerd.
Klachten:
1. De stenen zijn oneven, dus sommige zijn 20 Milimeter en de andere 17 milimeter dik. Zo kan het niet worden gebruikt.
2. Zij zijn niet concreet geproduceerd. In de tegels zijn vullingen en die maken deze zwak. De eerste vier tegels werden naast elkaar van lengte gebroken toen de aannemer met een rubberen hamer ging vastleggen. Zij (de aannemers) weigerden daarna om deze te gebruiken want het zou heel makkelijk kapot gaan.
3. Veel tegels lopen scheef, dus van dik naar dun.
4. Veel tegels zijn aan de rand en in de hoeken beschadigd.

Erg is niet dat tegels defect zijn maar erg is dat Gamma geen gehoor geeft terwijl een winkel is verplicht om defecte product binnen 2 weken te ruilen of geld terug te betalen. Uiteindelijk gedagvaard bij de rechtbank. Dan wordt pas Gamma wakker. Nu wil Gamma / Goedhart te weinig schade vergoeden. Ik heb mijn en mijn zoons verjaardag niet kunnen vieren door bouwput. Wij kunnen niet in zon zitten. Inmiddels 2 maanden voorbij en ik zit noch in rommel van Gamma.
Dit is schending van consumetenwet. Er ook sprake van msileiding door reklame, want daar werd niet aangegeven dat de tegels defect zijn. Zelfs wil haar rommel niet weghalen. Dus nu hard aanpakken. Los van de rechtzaak, ook consumentenbond aangemeld en Reclame Code Commissie. Lekker 2 maanden van mijn geld genieten en ondertussen ik moet in rommel zitten. Zij moeten beseffen dat als een klant niet koning is dan is ook niet stom.
Heb je ook klacht tegen gamma ? Dan laat een bericht achter. Ik zal proberen ook jou redelijke klacht op te nemen.
En als je van mijn ervaring wilt leren dan maak zeker dat dit niet met jou gebeurt.

Tags: Gamma, Goedhart, Decor, Cruquius, Tegel, Tegels leggen, Tegels voegen, klacht tegen gamma, rechtszaak Gamma.