De Perfecte Over Ons Pagina

Een klantgerichte ‘Over ons’-pagina Oké, je ‘Over ons’-pagina gaat dus niet ‘over ons’, maar over je klant. Toch begint het wel bij je bedrijf.
We beginnen bij je bedrijf, je merkwaarden, bedrijfscultuur en werken vervolgens toe naar het overtuigen van je klanten.

1 | Ken je bedrijf

In het verleden hebben wij al veel bedrijven geholpen bij online branding. Een dienst die je helpt om van je bedrijf een merk te maken.
Want dat is wat je nodig hebt.

Ook jouw bedrijf is nu al een merk. Of jij je er nu bewust van bent of niet.

De eerste stap is het achterhalen van het verhaal dat jij te vertellen hebt. Welke belofte maak jij aan iedere klant, wat is jullie merkpersoonlijkheid en hoe wil jij overkomen?

2 | Ken je klanten

Als bezoekers jouw ‘Over ons’-pagina bezoeken, doen ze dit niet voor niets. Ze hebben nog enkele vragen en ze willen weten of jouw bedrijf het bedrijf is dat het beste bij hun vraag/behoefte past. Kortom, je bezoeker twijfelt nog.

Aan jou de schone taak om de twijfelaars over de streep te trekken.

Een belangrijke stap die je hiervoor moet maken, is het achterhalen van de pijn.

Weet jij wat de klant écht pijn doet, dan weet je ook wat hen het meest beweegt. Je weet waar hun ‘koopknop’ ligt.

3 | Neem obstakels weg

Naast het oplossen van de pijn is het verstandig om op je ‘Over ons’-pagina obstakels weg te nemen.
Denk na waarom je bezoekers nog twijfelen en welke bedrijfseigenschappen ze over de streep kunnen trekken.

4 | Maak het persoonlijk

Maak duidelijk wie er achter het bedrijf zit. Wat zijn je drijfveren en kernwaarden?
Schrijf vanuit je passie en hart voor je zaak. Vraag je klanten waarom zij nu juist voor jou gekozen hebben.
Wat maakt jou anders en beter dan de concurrent?

Schrijf in de ik- of wij-vorm. De derde persoon is toepasselijk bij lezingen of begrafenissen, niet op je ‘Over ons’-pagina.
Als je bedrijf informeel is of van humor houdt, laat dit dan duidelijk zien.

Laat de pagina een weerspiegeling van de persoonlijkheid van je bedrijf zijn.

5 | Gebruik feiten
Vaak worden ‘Over ons’-pagina’s gevuld met wollige taal. Deskundig, goedkoop, klantvriendelijk etc.
Veelzeggende woorden die zonder feiten geen waarde hebben.

Bewijs je argumenten.

Ben je de goedkoopste, deskundigste of betrouwbaarste? Bewijs het dan.

Verwerk altijd je behaalde successen.

Heb je een bepaald keurmerk verdiend, een goede klanttevredenheidsscore behaald of is je klantenbestand verdubbeld? Gebruik deze feiten om je argumenten waarde te geven.

6 | Weerleg de nadelen

Ieder bedrijf heeft zijn gebreken. En dat is niet erg. Sterker nog, elk nadeel heeft zijn voordeel.
Ben je een klein bedrijf? Dan ben je flexibel.
Heb je (nog) geen kantoor? Dan werk je incompany etc.
Denk na over de eventuele nadelen van jouw bedrijf en waarom dat ook voordelen heeft.

7 | Vertel hoe je het doet
Probeer geen opsomming te geven van al je producten of diensten, maar omschrijf je methodieken en werkwijzen.
Leg je bezoeker uit hoe jij te werk gaat en wat het betekent als zij voor jou kiezen. Geef daarnaast aan vanuit welke locaties jullie werken en wat jullie onderscheidend vermogen is.

8 | Wees jezelf
Als zzp’er wil je graag serieus genomen worden. Veel zzp’ers kiezen ervoor om hun bedrijf groter te doen lijken dan het daadwerkelijk is.
Er komt geen ‘Over mij’-pagina, maar er wordt geschreven vanuit de wij.
Maar waarom?
Ik begrijp heel goed dat jij serieus genomen wilt worden. Je bent serieus met je vak bezig.
Maar is een groot bedrijf daarvoor belangrijk?
Kleine bedrijven hebben ook zo hun voordelen. Zo zijn kleine bedrijven vaak flexibeler, intiemer en innovatiever. Iets waar sommige opdrachtgevers naar op zoek kunnen zijn.
Je hoeft je niet anders voor te doen. Wees eerlijk, transparant en vooral jezelf.
9 | Laat jezelf
zien Als mensen op je ‘Over ons’-pagina komen, zijn ze benieuwd naar diegene achter het bedrijf.
Nu is de tekst die je op de ‘Over ons’-pagina toont belangrijk, maar vergeet ook de visuele elementen niet.
Plaats foto’s van jezelf en je team. Denk daarbij goed na over je uitstraling. Is je bedrijf meer te typeren als informeel? Ga dan niet met een stropdas op de foto.
10 | Test je ‘Over ons’-pagina
Een goede ‘Over ons’-pagina is nooit af. Heb je alle stappen doorlopen en je nieuwe pagina live gebracht, start dan een A/B-test op.
Test een nieuwe variant van de pagina en kijk met welke manier jij de meeste conversies verhoogt.