Михаил Кузьмин ― Сквозная и BI аналитика в Power BI. Данные телефонии и точки роста бизнеса

Вы узнаете о пользе сквозной аналитики для бизнеса.
Как интегрировать сквозную аналитику на Астериске и колл трекинг для построения сквозной аналитики. Каким образом сквозная аналитика в связке с телефонией предоставляет точки роста для бизнеса: в рекламе, в работе менеджеров, в расчете юнит экономики.

00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
01:53 Про Biarch: особенности работы
02:57 Сквозная и BI аналитика в MS Power BI
03:19 Перечень задач BI аналитики. Пример: сквозная аналитика
05:15 Способы решения при внедрении сквозной аналитики
09:43 Телефония генерирует огромное кол-во данных. Что с этим делать?
13:22 Пример отчета по звонкам
13:49 Какие проблемы можно решить с помощью отчета по звонкам?
16:13 Как это работает в жизни у реальных клиентов + примеры документации
20:26 Как подступиться к BI-системе
22:48 Часто задаваемые вопросы: можно без ТЗ, сколько стоит, как долго, можно ли на свой сервер?
23:20 Конец доклада + вопросы от участников конференции
23:30 Коннекторы. Как это все происходит: в реал-тайме, периодически?
25:54 Как презентуется (лидогенерация) MS Power BI понимая, что данный продукт необходим многим компаниям?
30:35 Какие отношения с самим Майкрософт (Microsoft)
31:43 Помимо Asterisk в телефонии, с каким другим ПО вам приходится сталкиваться?
34:58 Как и какие данные берутся из Asterisk?
35:44 Предлагаете ли вы свои кейсы будущим заказчикам?
39:27 На сколько часто были ситуации, когда для компании выводятся необходимые показатели согласно вашим регламентам?
40:45 Правильно ли продавать инструменты для аналитики, при этом не продавая клиенту аналитика, как человека?
51:23 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (подарок от спонсоров: IP-телефон Fanvil X1SP).

[nikolayaki]

На самом деле, как связать crm c google analitics по id?