cédula digital colombia código qr no funciona

[NaMorales]

Estoy igual, ya he pedido como 4 códigos, borrando la app, etc, sin resultados. Siempre me sale de error que ya está caducado o que ya fue usado.

[wilmanacosta]

Tomele la foto con otro celular y lo escanea lo hice con el que enviaron al correo a mi me funcionó asi

[julioantoniomartineznegret]

Me dieron me cédula hace 4 meses y ya he solicitado como 5 códigos nunca me funcionan me pasa igual

[pabloandreshernandez]

Cuanto lleva implementado eso ya, aun no solucionan el error es triste el soporte que tienen

[alvaroricardoballesterosgomez]

Igual que a ustedes, la segunda opción....y nada....código error

[yudyangulo]

El código QR lo recibí hacen tres días, de inmediato trate de hacer varias veces el proceso de activación de mi cedula digital a través del código QR, arrojándome también el mismo resultado "CODIGO DE ERROR - REFERENCIA 603404 ".
Después de esta novedad, le escribí de inmediato a la Registraduría informando sobre el asunto, pero ya hoy doming0 16/04/2023 se cumplen cuatro días y no me han proyectado ningún tipo de respuesta.

[camila.]

Hoy reclame mi cedula por primera vez, la cual eso conlleva a que obviamente me iban a mandar el cogido de la cedula digital "POR PRIMERA VEZ", Y no me sive, me dice "error 60370" ya he reiniciado mi celular y hasta e eliminado la aplicacion, Ya no se que hacer verdaderamente :<



Psdta: llamen al número de la registraduría de Bogotá y allá le ayudan con todo el proceso para que lo hagan bien, ah mi ya me funcionó!!

[chismes]

Para actualizar la así es para que aparezca en el celular y es solo necesario si vas a salir del país

[naidysmartinezcontreras]

alguien me podría decir que solución tiene?, a mi me la acabaron de dar y me sale igual

[vanessagomezolmos]

yo lo pedi nuevamente y me toco esperar casi un mes para que me lo enviaran pero me sigue aparaciendo lo mismo

[danielcastiblancohuertas]

Lo que pasa es que si uno deja vencer la vigencia del código se vence. por eso toca pedir uno nuevo, eso me pasó

[ChevroletSailTuning]

Llevo Igual Y Mis Códigos QR Están Vigentes 5 Veces Y Nada Alguien Sabe La Solución A Esto

[josemeza]

Yo fui a la registraduria y no dan solución

[blancaarcila]

Llevo 4 meses tratando de hacer lo mismo y me sale el mismo error

[argemironustes]

Encontré la solución:
1. Se solicita un código QR nuevo.
2. Se desinstala y reinstala la aplicación
3. Para celular Android se abre el correo electrónico con el nuevo codigo QR en su dispositivo celular.
4. Se le da activar desde allí directamente y lo envía directo a la aplicación para verificación facial.
5. IMPORTANTE, use solo una red, sea WIFI o DATOS pero no active las 2 al tiempo.
6. La activación del codigo QR entre el PC y el celular es para los iPhone...

[MaikelJohaoRG]

A mi sale el mismo error y ya voy como por séptima vez que solicito el QR voy a la registraduría y dicen que vuelva y solicite

[yulianafuenmayor]

A mí me pasa lo mismo ya llevo varios códigos Qr y nada me sigue saliendo ese error

[luciagalvis]

Ni desintalando ni nada no dan solución para nada

[helen]

alguien sabe a qué correo debo escribir para solicitar uno nuevo?

[comeitofficial]

Mañana activo la mia, espero que no me suceda alguna novedad como esta porque sería muy paila 😢