Как относится программист к багам? #айти

Если вы хотите программировать, но не знаете с чего начать?
Переходите по ссылке и забирайте урок в подарок по любому направлению!

#ycla_coding #курсыпрограммирования #школапрограммирования #разработчик

[fpedotovvalentin]

если есть техподдержка, то должны быть и тестировщики, которые поймут как стабильно воспроизводить этот баг

[Neolina]

Я так сдавала собеседование на тестировщика, помимо прочих, нашла крупный баг, воспроизвела его раз десять, подробно описала до мелочей. Они его не смогли воспроизвести и послали меня. Оказывается, надо было искать заложенные баги, а не настоящие😂

[chezelenskiy]

Я как-то работал в техподдержке. Скажу, , что здесь очень много нюансов. Во-первых, нормальная техподдержка сначала лезет в список известных багов, и только если там такого нет, то... Нет, не передаёт инфу разрабам, а с пользователем на телефоне воспроизводит этот баг у себя на тестовом примере. Потом его описывает и только потом передает разрабам. Так что там ситуация с "мы не смогли воспроизвести" исключается. А если и возникает, то уже разрабы с техподдержкой на телефоне его таки воспроизводят. Хотя, конечно, бывают баги что воспроизводятся только один раз в десять лет, в третье полнолуние высокосного года, ровно в полночь, и только если по клавиатуре ходила черная кошка. Но такие баги и не доходят до разрабов ибо уже на моменте общения юзера с техподдержкой юзер сам не может воспроизвести это второй раз.
Другое дело, что разрабы эти баги обычно не фиксят, кроме самых проблемных. Мол, "Другие же пользователи как-то живут с этим багом и не жалуются, так зачем править? Или: "У нас в планах через пару лет новую версию выпустить, где этот модуль вообще по другим принципам работать будет."
В итоге 10% багов фиксятся, а 90% просто в список вносятся. А потом техподдержка просто отвечает "этот баг известен, сроки исправления неизвестны. Ваше обращение будет передано разрабам в целях сбора статистики".

[NULL]

Чаще бывает так: "вот баг, логов нет, QA воспроизвести не смогли, но баба маня говорит что у неё он постоянно вылазит в первое полнолуние мая когда она крутит обратную сальтуху в синих стрингах на голове. Блокер для релиза. Ну что когда МЫ сможем это пофикстить?"

[nowar]

Клиент: Смотри, я нашёл баг!
Техпо: вызлядит как баг, действительно! Эй, разраб, смотри, баг!
Разраб: я этот баг пофиксил в позапрошлом релизе, обновите уже приложение!

[CallAradia]

Мы постоянно с этим сталкиваемся. Работаю в тесте. Пользователи стучат в поддержку, те к нам, мы пытаемся в 10 рук воспроизвести, снимаем на видео, отправляем разработчику. А разработчик «смотри, мы короче на следующей неделе вводим донат-акцию, новые одежки и ивент. Вы в лист добавьте проблему, а мы решим как руки дойдут.» и не решают, а потом в сообществах пишут, что «у вас просто тестеры плохо работают и локализатор урод». А мы блин стараемся, просто разработчику наплевать, у него таких проектов 50 штук.

[ПрокофийБородин]

А на деле часто бывает так, разраб такой говорит, ааа, знаю про этот баг уже 2 года с момента как фичу писал, странно что не замечали все это время, но пусть еще 2 года в беклоге полежит, а потом закроем, тк ту часть кода тупо выпилим к тому моменту и воспроизводиться не будет

[user_xuyzer]

Так поддержка отправляется тестерам, которые и пытаются воспроизвести. А потом уже отправляют нормально оформленный баг репорт разработчику

[he_is_gone]

Едут крокодил Гена и Чебурашка на мотоцикле, чебурашка сидит на руле. Останавливает их милиционер и говорит:
— Сними этого с руля!
Чебурашка:
— Я не сруль — я Чебурашка!

[IX]

Бля, так везде. Наладить действительно хорошее взаимодействие между отделами - искусство

[lemonchik]

Работаю в техподе, у нас обычно все заканчивается так: «мы планируем пофикисить этот баг в первом квартале», но квартал заканчивается, а баг так и остается

[HideniTakada]

Это как с симс 4. !0 лет спустя ЕА такие "Нам нужна команда тестировщиков"...

[pureugliness]

с почасовой ставкой это кайф. нашли баг, ты его увидел, понял, что это вопрос 5 минут, а после в отчете написал "внесение правок" и отметил, что заняло часа 2-3

[lomolino]

Не баг а фича 🙄💅
И вообще на нём весь проект держится

[Haddek.]

Как происходит в реальности:

Пользователь пишет техподдержке:
— Я нашел баг.
Техподдержка:
— Ага... Отправляем пользователю шаблон сообщения о том, как нам это важно. Далее кладём на это здоровый болт...

[ДмитрийБондарь-пр]

Игроки в "Смуту": мы нашли баг. И это вся ваша игра.
Разработчики "Смуты": Спасибо, но нам как-то на это всё пофиг. Да вы и сами наверное поняли, когда мы игру в таком виде выпустили 😀

[ОлександрЯкимов-бй]

😊😂😂Ага, вот так програмируешь нашел все ошибки и баги. приходит игрок - драсте я 10 багов нашел.

[morAleks]

Блиииин
Какая же правда, нашёл около месяца назад в Геншине ошибку расчёта урона задолбался с техподдержкой общаться, в итоге всё зафиксировали, утвердили, когда пофиксят, а хз, наверное, в следующем десятилетии🤷

[AmellyCharm]

😂😂😂 это "не могу воспроизвести" как точно и режет без ножа 😂😂😂

[pochapskaya.e]

Работаю в Яндекс Маркете логистом, это буквально о всей нашей системе...