BVG: Übervolle Züge und Busse sorgen für Frust bei Fahrgästen

Ausfälle, längere Taktzeiten, knallvolle Züge und Busse: Täglich erleben Fahrgäste Störungen im Nahverkehr in #Berlin. Offenbar trifft die Erkältungswelle auch die #BVG - und damit auch ihre Kundinnen und Kunden. Viele wenden sich mit ihrem Frust derzeit an die Abendschau. Was ist bei den Berliner Verkehrsbetrieben los?

Ab [02:56] beantwortet Betriebsvorstand der BVG Rolf Erfurt Fragen im Studio.

Dieses Video ist ein Bericht aus der rbb24 ABENDSCHAU #rbbabendschau
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Bericht: Norbert Siegmund
Kamera: Kirsten Kofahl
Schnitt: Robert Wellié

[moritzmeer]

Ich liebe die Atmosphäre in den öffentlichen Verkehrsmitteln, es erspart mir im Winter die Aromatherapie in der Sauna und vor allem wünschte ich mehr Nähe mit Kuscheln.

[dieterrapp]

Um Fahrer zu bekommen müsste man mal an die Dienst und Ruhezeiten ran. Ich bin selber im Speckgürtel BUS gefahren. Unsere Kinder sind da einer Gefahr ausgesetzt, das spottet jeder Beschreibung. Ich habe morgens schon zum Teil Streichhölzer gebraucht um die Augen offen zu halten. Planbare Freizeit oder ein Wochenende, das gb es nicht. Wenn das WE „frei“ war, dann war Freitag Spätdienst bis 23:30 plus Heimfahrt und Montags Frühdienst. Dienstbeginn 3:30Uhr. Das geht mal eine gewisse Zeit aber irgendwann ist der Körper fertig. Die Bezahlung im Verhältnis zur Verantwortung ist nicht gegeben. Und einen Schutz der Busfahrer vor den Fahrgästen gibt es auch nicht. Ich habe Achtung vor denen die den Job machen. Aber nicht vor den Chefs die ihre Mitarbeiter ausbeuten, in Tochterunternehmen unter dem Niveau der alteingesessenen bezahlen.

[puschelhornchen]

Seit 30 Jahren wächst die Bevölkerung in Berlin. In welchem Maß ist die Infrastruktur gewachsen?

[lukasz]

Die BVG-Mitarbeiter verdienen volles Verständnis für Krankheiten, Entlastungen und Urlaub. Dennoch sollte die BVG den Kunden mit Abonnements oder Monatskarten definitiv entgegenkommen, insbesondere bei nicht erbrachten Dienstleistungen.

[ercankilic]

Ich bin selber seit 14 Jahren Busfahrer und bin wegen den Verspätungen der U7 selber vorgestern zu spät zum Dienst erschienen und gestern wegen dem 170er auch. Es kann nicht sein das mann in Berlin 2 Stunden Fahrzeit zur Arbeit benötigen muss wenn es eigentlich in 20min gehen würde. Einfach mal Senat BVG u. Verdi zusammen setzen und sagen wegen der inflation die verhandlungen vorziehen anstatt bis ende 2024 zu warten und die Löhne erhöhen damit Beschaftigte bleiben und neue Mitarbeiter kommen. Alles andere wird so wie es aussieht nicht helfen. Die 1500 Prämie ende Febr. Zieht es nur in die länge das wir nicht abhauen.

[sanakelke]

Ich kenne jemanden von der Tochtergesellschaft und diese Person hat mir erzählt das die BVG lieber Subunternehmer nehmen. Diese Person und deren Kollegen haben kaum noch Aufträge bekommen und haben um Ihre Arbeitszeit gekämpft. Dann ist diese Person nur noch Schienenersatzverkehr gefahren sind. Mittlerweile ist die Person, trotz unbefristet Vertag, aus der Tochtergesellschaft geflüchtet und ist jetzt in einem anderen Unternehmen unter gekommen.

Dann ist die BVG sehr wählerisch bei Ihren Einstellungen von Mitarbeitern oder Sie kündigen sehr schnell Mitarbeiter wieder. Wo die BVG die Kündigung sogar persönlich vorbei bringt. Erfahreung aus meiner eigenen Familie

Wenn man sowas mit bekommt, macht sich die BVG Ihre Probleme Selber...

Kein verständnis mehr!!!!

[UtopiansDream]

Bin 10 Jahre lang täglich mit dem Zug zur Schule/Arbeit gefahren. Jetzt nur noch mit dem Auto, weil die Züge so extrem überfüllt sind. Und ich wohne nicht mal in einer Großstadt.

[binny]

da sind sicher einige Tram und Busfahrer wirklich krank, aber viele brauchen wohl immer mal wieder eine Pause. wenn ich sehe wie die von den Wartenden angepöbelt und wild gestikulierend mit den Armen, Fingern auf die Uhr zeigend werden nur weil es mal 2-3min später wird. da hätte ich schon lange kein Bock mehr auf solch "Fahrgäste". die Fahrer sind schon genug genervt vom immer voller werdenden Verkehr und dann an jeder Haltestelle sowas. sollen sich die Leute mal selbst an die Nase packen und etwas Freundlichkeit dem Personal rüber bringen, denn die können für diese Situation rein gar nix.

[TheWillSlane]

Tja, selbst gewähltes Elend.

Das passiert, wenn man ÖPNV nach dem Motto: "So viele Fahrten wie möglich, für so wenig Geld wie unbedingt nötig." Strukturiert, keinerlei Reserven weil, kostet ja Geld. 🤷🏻‍♂️

[berndbenninghoff]

Erst mal Bonis auszahlen wie bei der deutschen Bahn. Dann läufts wieder😉👍

[teslaspule]

Selten so viel Zuspruch und Verständnis von der Kundschaft gelesen wie hier. Ich mache meinen Job eigentlich gerne, aber ich bin momentan komplett ausgebrannt

[peterholtzmueller]

Ja liebe Berliner, so habt ihr gewählt. JETZT lebt damit.

[herrkevin]

Das öffentliche Netz spiegelt die Leistung des Staates wieder…

[no-damn-alias]

Bezahlung, Bezahlung, Bezahlung.
Dann gute Schichten und auch bezahlbare Mitarbeiterwohnungen.

[minhlede]

Zum Glück ist das USB-C-Kabel der U6 wieder aufgetaucht.

[splatommy]

Mit der BVG bin ich ja sogar noch zufrieden im Vergleich zur DB. Da ist fast täglich irgendeine Störung bei der S8 Linie. Muss man auch erstmal schaffen

[Rasshalm]

Vielleicht ist auch die Entlohnung zu gering….. für das man an erster Front steht.

[PapaMotzbacke]

Aber Hauptsache ein schlechtes Musical.Die Probleme werden weg gesungen.

[sally]

Ist ja schön, dass dem Kunden ständig Gründe genannt werden. Hilft aber leider nicht weiter.

[Vitus-Cerasus]

Vielleicht höhere Gehälter? Dann findet man bestimmt mehr Personal.