Причины спада продаж: почему клиенты уходят к конкурентам

Что делать, если упали продажи в бизнесе. Как понять почему в компании спад продаж и уходят клиенты? С проблемой спада продаж или стагнации спроса сталкиваются многие продавцы и управленцы. Кому-то мешает некачественная работа с покупателями, отсутствие стандартов и сервиса, а кому-то не налаженные бизнес-процессы и отсутствие анализа системы продаж. Команда "Академии Продаж" подготовила специальный чек-лист с вопросами для анализа ухудшения спроса, чтобы понять реальные причины спада объема сбыта в компании. Ведь чего греха таить, сегодня настолько не стабильная экономика, что каждая организация сталкивается с ухудшением потребительского спроса . У многих покупателей сегодня просто не остается денег и они сокращают расходы бюджета. Совсем не важно, какие товары или услуги продает ваша фирма, работает ли в b2b или b2c сфере, от проблемы с отсутствием стабильного спроса никто не застрахован.
Большинство руководителей пытаются своими силами восстановить или лучше сказать реанимировать клиентский спрос, давая скидки и делая специальные предложения. Но надолго таких обеспечительных мер не хватает, да и прибыли компании подобные действия не принесут в перспективе. На деле мы видим, что из-за неграмотно предпринятых действий и некорректной работы персонала, а именно руководителей и менеджеров по продажам, организация начинает активно терять клиентскую базу. Отваливаются даже самые устойчивые контрагенты, которые уходят к конкурентам, которые дают более "вкусные" цены.

Наиболее распространённые проблемы падения продаж и клиентского спроса:
📍 отсутствие обратной связи между продавцами и руководством компании
📍 активная работа конкурентов
📍 отсутствие контроля за качеством работы персонала с покупателями
📍 появление аналогов на рынке по более интересным ценам
📍 нет стратегии развития с клиентами
📍 отсутствует понятная тактика удержания постоянных контрагентов
📍 нет системы привлечения клиентов и не настроен маркетинг
📍 устаревшие схемы продаж

Как справиться с падением продаж и что делать, спросите вы? Необходимо провести анализ системы продаж и выявить слабые стороны, чтобы их устранить. Ведь от того, насколько эффективна ваша система продаж и будет зависеть прибыльность сделок и как итог прибыльность предприятия. При анализе системы продаж и маркетинга надо особое внимание уделить разбору качеству общения продавцов с покупателями и рекламные каналы. В видео подробно разбираем вопросы, которые каждый управленец, менеджер и собственник должны задавать себе, чтобы правильно оценить качество системы сбыта в компании и причины по которым могут уходить клиенты.

В действительности спад продаж в большинстве компаний связан не с внешними причинами, а с позиционированием компании и с работой ваших продавцов. Забирайте чек-лист для проверки и анализа системы продаж
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

#спадпродаж #падениепродаж #падениерынка #анализсистемыпродаж #системапродаж

[Дляработы-ъф]

Падение продаж сейчас у многих, особенно в период самоизоляции начался кризис и когда он закончатся сложно сказать из за этих долбанных ограничений

[Дляработы-ъф]

Процесс спада экономики вообще можно наблюдать в разных странах, крайне полезно знать об этом, нужно менять подход к привлечению покупателя

[АлексейФилимонов-ъд]

👍💁 надо ещё знание скриптов продаж тоже проверилось у менеджеров. Здесь с вами полностью согласен

[АлексейФилимонов-ъд]

Что делать если инста закрыта, трафик перегреет в Директ? В какие каналы маркетинговые посоветуете вкладываться сейчас, при спаде в объемах продаж. Клиенты есть они не то чтобы не хотят покупать, просто бюджет на рекламу не такой большой и сложно сейчас без привычных средств достучаться до покупателей

[СергейАрбузов-мш]

Пересмотрел через год ролик, очень оьоснованно все сказано про пвдение объемов продаж. Я взяд нсколько полезных идеи и обучили персонал делать дополнительные продаж, расширяя чек. Сильно помогло для увеличения объемов продаж. Спасибо большое за полезные идеи 😊!!!!

[НиколайШиряев-ьж]

Ну не утрируйте, вижу прямо пишут, что все закрылось и больше не будет бизнеса, надо переждать, сейчас просто сложное время

[НиколайШиряев-ьж]

Вполне за полгода можно делать подробный аудит продаж и маркетинга, чтобы понять ошибки и как из исправить в 2022 году пока ещё можно