Инструкция по установке виджета WhatsApp Business API от Keep Calm в amoCRM

В видео рассказываем:
1. Как подготовить личный кабинет edna к установке виджета в amoCRM.
2. Как найти виджет в amoМаркете и установить его.
3. Как завершить настройку виджета с edna и импортировать шаблоны.

WhatsApp Business API от Keep Calm— это виджет в amoМаркет для интеграции WhatsApp от edna с amoCRM. Установка интеграции позволит вам общаться с клиентами по WhatsApp прямо в интерфейсе amoCRM — вести диалог в карточке сделки или в беседах imBox.

Пользователям виджета от Keep Calm доступно:
1. Живая беседа: изменение статусов сообщений, оповещение об ошибках и причинах ошибок при отправке сообщений. Возможность отправлять и получать текстовые, голосовые сообщения, а также все возможные форматы файлов.
2. Автоматическое заведение сделок по входящим: если клиент написал вам первым, в воронке появится сделка с тегом, текст которого определяете вы.
3. Редактирование шаблонных сообщений и подстановка параметров сделки или контакта вместо операндов.
4 (soon). Триггерная отправка шаблонных сообщений, где триггер — изменение параметров сделки или контакта.
5 (soon). Автоответы по клику на кнопку чата: отправляйте заранее заготовленный текст на ответы пользователя по кнопкам чата.

[keepcalmagency]

00:10 — какие разделы необходимо проверить в кабинете edna перед установкой виджета
01:10 — как найти виджет WhatsApp Business API от Keep Calm в амоМаркете
01:39 — как установить виджет и интегрировать WhatsApp от edna в amoCRM