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5 Indicadores de Qualidade que você precisa medir
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5 Indicadores de Qualidade que você precisa medir
Os indicadores de qualidade são essenciais para ajudar as empresas e clientes a mensurarem seus resultados. Eles são os melhores companheiros dos gestores, pois medem a diferença entre a situação pretendida (meta) e a situação atual (resultado). E o que é possível fazer com eles? Produzir melhorias, realizar planejamentos apropriados; Obter informações que auxiliem as tomadas de decisão; Reagir rapidamente à criticidade; Fazer um melhor uso dos recursos e melhorar a qualidade do serviço prestado. 📈
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Os indicadores de qualidade são essenciais para ajudar as empresas e clientes a mensurarem seus resultados. Eles são os melhores companheiros dos gestores, pois medem a diferença entre a situação pretendida (meta) e a situação atual (resultado). E o que é possível fazer com eles? Produzir melhorias, realizar planejamentos apropriados; Obter informações que auxiliem as tomadas de decisão; Reagir rapidamente à criticidade; Fazer um melhor uso dos recursos e melhorar a qualidade do serviço prestado. 📈
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