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Lineas de denuncia y reporte por empleados
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Lineas de denuncia y reporte por empleados
Son varias las empresas que cuentan con mecanismos de denuncia dirigidos a que sean los mismos empleados quienes reporten conductas que vayan en contra de los valores o las políticas de la compañía.
Los medios de denuncia anónima se dividen en varios tipos, desde buzones de quejas y sugerencias donde se deja por escrito un reporte hasta correos electrónicos y portales de Internet donde se llenan formularios automatizados.
Una correcta difusión de la utilidad de las linea de reporte puede generar información de temas tan sensibles como: Violaciones del código de conducta, conflicto de interés, abuso de drogas y alcohol, falsificación de documentos, insubordinación, mal uso de propiedades de la empresa, maltrato al cliente, acoso en sus variantes sexual u hostigamiento laboral, amenazas, represalias.
En este episodio del podcast te expongo 3 recomendaciones para que un sistema de denuncia funcione.
Son varias las empresas que cuentan con mecanismos de denuncia dirigidos a que sean los mismos empleados quienes reporten conductas que vayan en contra de los valores o las políticas de la compañía.
Los medios de denuncia anónima se dividen en varios tipos, desde buzones de quejas y sugerencias donde se deja por escrito un reporte hasta correos electrónicos y portales de Internet donde se llenan formularios automatizados.
Una correcta difusión de la utilidad de las linea de reporte puede generar información de temas tan sensibles como: Violaciones del código de conducta, conflicto de interés, abuso de drogas y alcohol, falsificación de documentos, insubordinación, mal uso de propiedades de la empresa, maltrato al cliente, acoso en sus variantes sexual u hostigamiento laboral, amenazas, represalias.
En este episodio del podcast te expongo 3 recomendaciones para que un sistema de denuncia funcione.
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