Компания DeLonghi устранила главную проблему

preview_player
Показать описание
Компания DeLonghi устранила главную проблему, организовав работу сервисного обслуживания. В прошлом году мне приходилось обращаться в поддержку из-за проблем с мобильным приложением. Кофемашина DeLonghi ECAM 550.55.SB отказывалась изменять напиток через приложение установленное на iPhone 7, а с iPhone X проблем не было. В поддержке мне ответили, что у них все работает. Тогда снял отдельное видео на котором показал iOS и всю суть проблемы. Ответа не последовало. После этого лопнуло кольцо, обращаться уже не стал. И вон наконец компания DeLonghi устранила главную проблему. Как понимаю, появилось новое руководство, которое пересмотрела подход к гарантийному обслуживанию. Надеюсь, в дальнейшем ситуация не изменится и кофемашины DeLonghi можно будет рекомендовать к покупке без оговорок.

Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

De'Longhi солидная компания. Была проблема по кофемашине, решили её очень быстро. Я и так рекламировал всем своим друзьям и продолжу хвалить их как хорошую компанию и очень качественные кофемашины с вкусным кофе. Покупаю только этот бренд, да и все мои друзья купили De'Longhi . Спасибо кампании за их кофемашины и сервис ;-)

prtvru
Автор

Подключил кофемашину через стабилизатор питания. Но если вдруг отключится свет во время работы кофемашины, как её потом правильно перезапустить? (23.460)

ivmch