Diferença entre PRODUTO e SERVIÇO | 15 Exemplos de Serviços

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Neste vídeo você vai entender melhor a Diferença entre PRODUTO e SERVIÇO.

O vídeo te convida a um passeio que vai desde princípios conceituais, passa por uma série de exemplos de serviços e também traz as características de PRODUTOS, sejam eles BENS e SERVIÇOS.

Livro "Falando de Serviços", recomendado no vídeo:

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