REFRIG 2P BRASTEMP CLEAN F.FREE 352L BRM39 EV 220V com Defeito

Geladeira nova adquirida no Walmart e entregue em 15/03/2106, da marca Brastemp.

Apresenta barulho continuo e estridente do motor em funcionamento, neste vídeo o barulho se manteve bem mais do que 1 minuto da gravação.

Não foi possível manter a geladeira ligada, pois o barulho não cessava. Resultado solicitei a devolução do produto.

Fiz uma pesquisa e encontrei algumas reclamações sobre o mesmo modelo do produto e seu defeito, decepcionada com a marca Brastemp era um dos poucos produtos que tinha ainda confiança.

[Antonio_Pereira]

Essas geladeiras estão dando muita reclamação

[armalfatti]

E aí, resolveu o problema desse ruído? A minha estava com esse ruído desde que chegou. Fui suportando durante um ano e quatro meses. Recentemente fui à assistência e disseram que só para o técnico deslocar-se até a minha residência, que fica a quatro quadras do estabelecimento deles, cobrariam 80 reais, e ainda disseram que achavam que o ruído poderia ser normal e não ter solução. Dispensei o atendimento. À noite, com o silêncio do horário, na hora em que a geladeira estava funcionando e fazendo o ruído, arrastei-a, com cuidado, e vi que na traseira dela tem um caninho que desce de cima até embaixo e, aquele caninho, num determinado ponto, estava envolto por um material esponjoso que deveria amortecer a vibração. Toquei no material e vi que estava mal posicionado. Ajeitei-o no lugar certo e o ruído cessou. Agora só ouço o ruído característico do compressor, o que é normal, e ficou bem silenciosa.

[GabrielGomes-rxwc]

Comprei uma igual, veio com o mesmo barulho, entrei em contato cm a Brastemp, no outro dia eles enviaram um Técnico logo de manhã, ele constatou que o compressor estava com folga, o técnico fez o pedido de 4 arruelas, depois de 3 dias ela voltou instalou as arruelas 1 em cada parafuso, e a GELADEIRA ESTÁ SILENCIOSA PARECE ATÉ NÃO ESTÁ FUNCIONANDO INCRÍVEL NEM ACREDITO QUE 4 ARRUELAS RESOLVEU O PROBLEMA...

[DANTASZZ]

BRASTEMP BRM 39 não desligava o compressor depois de analisar os dois sensores estava bom o defeito era modulo!

[sidneyhenriquedejesussanto]

Boa Noite! A minha está com esse barulho horrível, mas só veio apresentar esse problema após 3 anos, porque comprei em 2013, o que faço pessoal ?

[sombra]

Comprei essa geladeira a 3 dias na casas bahia que agora e via varejo, e ela chegou ontem dia 25/04/2016, e já esta com essa barulheira(com a porta aberta o barulho é até pior!. Brastemp esta decepcionando seus consumidores.

[selmasantos]

também comprei uma igual a essa é estou com problemas, MUITO gelo na parte do congelador e na parte debaixo não gela

[tremejao]

oi a minha apresenta o mesmo barulho vc consertou e qual era o problema.

[MrBRUNOAVIZ]

Comprei uma, que arrependimento. Maldito barulho.
Falta pouco para jogar Gasolina em cima!

[lucianagarcia]

Brastemp. a minha está com este barulho tbm como devo fazer

[marciolpcustom]

A minha além de fazer uns estalos horríveis não está gelando a parte de baixo. Aí não dá, paguei a vista um bom dinheiro, não é justo isso

[brastemp]

Olá, Juliana. Vimos o seu vídeo e gostaríamos de entrar em contato com você. Pedimos que nos informe seus telefones com DDD e seu e-mail. Esperamos seu retorno, conte conosco.

[tiagonunes]

não compre a minha é inox e ela enferujou