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Dorothea Fiechter, Trainerin Aggressionsmanagement NAGS, dipl. Pflegefachfrau HöFa I, Humorcoach
Beratung, Schulung und Coaching von Betrieben und deren Mitarbeitenden zum Themenfeld Aggressives Verhalten von der Klientel. Inhalte: Auseinandersetzung mit den Begriffen Aggression und Gewalt und deren Entstehungsprozesse. Prävention- und Deeskalationsstrategien. Früheinschätzung, Erfassung, Recht und Ethik. Nachsorge und Resilienz. Training von Körpertechniken zum Selbstschutz, zur Befreiung und zum kontrollierten Festhalten. Strategische verbale und körpersprachliche Kommunikation.