TROQUEI A TELA DO MACBOOK AIR PELA GARANTIA DA APPLE

Recentemente meu MacBook Air M1 deu defeito, começou a aparecer alguns pixels mortos na tela. Acionei a garantia da Apple e neste vídeo quero contar como foi essa experiência. Realmente a Apple tem a melhor garantia do país?

[danilonunes]

Minha experiência foi incrível, aconteceu tbm com meu Apple Watch, a garantia já havia espirado e foi preciso resetar, via telefone eles me orientaram e fizeram uma chamada de vídeo pra explicar o passo a passo

[marmdias_]

Passei a minha vida inteira usando android e recentemente conquistei meu primeiro iphone! Desde o início da compra fiquei com bastante receio sobre questão de garantia, com medo de dar algum problema e tudo mais. Nunca tive experiências muito boas em relação a isso, principalmente com aparelhos da samsung, e a solução sempre era trocar o aparelho! Depois desse vídeo fiquei mais ansioso para a chegada do meu 😅😅

[douglasmoreirapubli]

Já tive experiências muito negativas com assistência da motorola e Samsung aqui em Maceió-Al, mas da Apple quando fui fazer um orçamento fui muito bem atendido nada a reclamar

[samusanches]

tive problema na bateria de um 12 pro usado que comprei usado e ainda estava na garantia….fizeram análise remota da bateria diagnosticaram o problema….pediram pra enviar o iphone…enviei e depois de 10 dias me mandaram um iphone novo … vale a pena investir num apple

[claudiokazuokimura]

Rodrigo, uso produtos Apple a mais de 15 anos e nunca tive problemas, coisa que com a Samsung e Motorola sem comentários. Sinceramente produtos Apple não tem igual em todos aspectos.

[Danilo]

Tive minha primeira experiência com a Apple hj e caí justamente nesse vídeo! E foi muito boa!
Ja tive celulares da linha S e Note da samsung e precisei da assistência, não que foi ruim, mas a resolução de problemas simples era demorada, celulares ficavam semanas

Estava com um iPhone 13 que simplesmente parou, congelou de início a tela e depois não ligava mais, fui na loja Apple do Morumbi e foi incrivelmente bem atendido e me deram todo o suporte, fizeram de início tods os testes na minha frente e descobriram que estava com um problema na placa, ja esperava que o cel ia ficar mas não imaginava a agilidade do serviço, em menos de 1 hora o celular foi arrumado!Foi tudo rápido e muito bem atendido, acredito que estando na garantia é ctz de um retorno positivo deles.

[wedsoncruz]

Garantia deles tem que ser boa msm, pq de uns anos pra cá, é inacreditável o tanto que dão de problemas os produtos Apple! Inclusive, os Macbooks de 2018 em diante são umas belas p****! Fonte: Sou dono de uma assistência em BH.

[ThePgff]

Certa vez comprei um Apple Watch usado porém na garantia, testei por quase 1h antes de comprar e estava tudo ok, quando cheguei em casa e fui carregar, deixei um tempo e qnd fui ver, não estava carregando. Entrei em contato com a apple e foi para autorizada, me entregaram um novo, na caixa. A experiência do suporte deles é nota mil. Acabei saindo na vantagem pois paguei bem abaixo e fiquei com um produto zerado sem os arranhões etc.

[canalhominideomoderno]

Sou do interior de SP, utilizo iPhone desde o 4S, precisei utilizar a garantia quando tinha meu 5s, a bateria estufou e a tela chegou descolar. Obs. Já tinha vencido a garantia fazia 1 mês e envie para a autoriza em São Paulo para analisar. Resultando, me mandaram um iPhone novo, foi uma experiência top sem dizer o atendimento.

[egodesign]

Apple e diferente mesmo, ano passado comprei um S21 o qual veio com uma pequena mancha na lente, levei na assistência de São Bernardo do Campo e quiseram me cobrar 300 reais para realizar a limpeza da lente :/ anunciei na mesma semana e troquei por um iPad 8. Gosto do design da Samsung mas a assistência e péssima

[diegonascimento]

APPLE É EXCELENTE! JÁ PRECISEI DA GARANTIA E NÃO TIVE NENHUM PROBLEMA! 👏👏👏 NOTA MIL!

[diogosantafebr]

Já utilizei a garantia da Apple quando tinha um IPod e foi a melhor experiência que eu tive em uma assistência.

[gpcouto]

A Apple só faz upgrade se n tiver o respectivo aparelho em estoque.
A tecnosys é tradicional em BH.


Tive problemas com a Samsung em 2011 também. Foi caótico.
Mas em dezembro de 2022, levei um fold4 na Samsung, com alguns desligamentos e com a tela interna sem funcionar.
O aparelho ficou dois dias na assistência.
Trocaram a tela, a dobradiça, as baterias, e a moldura. Tudo sem custo.
Samsung tem melhorado bastante, não só em seus aparelhos como também no pós venda.

[Introducaoaopianojazz]

Eles Sao feras, eu usei uma garantia de mais de 5 anos com meu Apple Watch. Era problema de hardware e eles me deram um novo, foi aqui no RJ no Vilagemall melhor Assistencia da Apple no RJ

[SevennN]

Ótimo vídeo Rodrigo! Atualmente eu tenho um Notebook Dell gamer (G15), E reparei que o mesmo com 2 meses de uso está com um Pixel morto no display, olhei vários vídeos mas tinha pouca informação desse problema. Assim que eu tiver um Tempo vou entrar em contato com eles para solicitar o Reparo do Produto. Espero correr tudo certo e resolver o Problema!

[leninson]

Eu ja precisei usar 3x a Assistência da Apple e eles SEMPRE resolveram:
Meu primeiro atendimento foi em um 4S que eu comprei e veio com um defeito de não pegar rede, me deram um novo.
O segundo atendimento foi um em 4S de minha irmã que ficou com o som ruim, me deram um outro.
O último atendimento foi em um SE2 por descasco de tinta do aro da câmera, me deram outro mas como não existia mais o SE 2020, me deram um SE 2022, novinho na caixa.

[netowtf]

quando eu tinha meu samsung s10 os atendentes da garantia quis dizer que joguei o celular na água, sendo que o celular tinha proteção. horrível

[SebastianCaveari]

Tive um pessimo atendimento da Apple. O telefone um pouco mais de 1 ano, parou s selfie. Não aceitaram que foi problema deles e me passaram um orçamento de quase 2k pra trocar. O da minha esposa quebrou atrás durante o período da garantia e negaram.

[pedrsv]

Há quase 1 ano e meio acionei a garantia da Samsung para um Galaxy S20 Plus referente a um problema na tela (surgiu com menos de 15 dias para acabar garantia). Levei para avaliação na assistência autorizada da minha cidade. Dias depois retornaram contato e não teriam a peça para o conserto, e iriam verificar se teria um dispositivo da nova geração para repor, na época seria o S21 Plus. Passados alguns dias (acredito que entre 1 ou duas semanas) pediram os dados bancários pois não teriam o S21 Plus disponível para repor. Em resumo, demorou um pouco mais de um mês da entrada na assistência técnica até cair o valor integral que paguei + correção na minha conta, aí pude comprar outro smartphone. Apesar de ter passado perrengue +1 mês sem celular enquanto estava rolando tudo isso, no fim fiquei satisfeito por terem devolvido o dinheiro.

[rafabento]

Já usei a garantia da Apple meu iPhone 13 Pro Max o alto falante estragou e foi super bem atendido