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Foco no Cliente: A Chave para o Sucesso Empresarial
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Foco no cliente é a chave para o sucesso empresarial no mercado atual. Neste vídeo, exploramos a mudança de paradigma que está transformando empresas ao redor do mundo. Vamos entender porque colocar o cliente no centro das decisões é crucial, analisando casos de sucesso e fracasso como Apple e Nokia. Descubra as técnicas para mapear as necessidades dos clientes, criar produtos alinhados a essas demandas e implementar uma cultura de inovação contínua baseada no feedback do consumidor. Prepare sua empresa para um futuro centrado no cliente e veja como essa estratégia pode gerar vantagem competitiva sustentável.
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