Реальные звонки: как закрывать сделки легко? Мощные приемы продаж, отдел продаж

Как продавать на входящих звонках? Техники продаж по телефону и в переписке. Реальные звонки. Разборы по продажам

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ:
Адаптируется под любой бизнес. Материалы высылаются порционно с ознакомительными видео для правильного внедрения.

СОДЕРЖАНИЕ:
00:00 В этом выпуске
00:37 Звонок №1
01:49 Разбор звонка №1
03:20 Раздался входящий звонок из банка
04:18 Разбор звонка из банка
05:12 Разбор звонка №1(продолжение)
07:20 Что прислал менеджер в вотсап?
08:53 Звонок №2
09:42 Звонок №3
10:29 Разбор звонка №3
12:57 Звонок №4
14:02 Разбор звонка №4
14:25 Выбор лучшего звонка
15:34 Выводы. Доп. материалы для продаж
16:28 Как предпринимателю построить сильный отдел продаж

💓Ставьте ЛАЙК, если хотите увидеть следующие видео! Набираем 1000 лайков, открываю доступ к новым видео.

👉ДЛЯ СВЯЗИ:

[olegcloser]

Всем привет! Какую сферу проработаем в следующий раз?

[ymhbool]

Здравствуйте, Олег.
В первую очередь хочу поблагодарить Вас за вклад в развитие продаж.
Хотелось бы увидеть разбор звонка в автосалон по продаже новых автомобилей.
Накидайте лайков те кому интересно

[calvindalli]

Смотрю вас из Молдовы я русскоязычный человек и слушая звонки хочется поехать в Россию и нормальный сервис предложить людям а то эти менеджеры просто приколисты, банальные вопросы обрабатывать не умеют сливают Лиды ёмае

[Ivanov_EA]

Олег, хочу дать обратную связь по вашему видео. Вы взяли очень крутую тему "разборы" это очень наглядно и интересно
Картинка 10 из 10
Звук 10 из 10
И вы стали более живее выглядеть на видео.
Жду вас в Екатеринбурге на Шоу)

[OBORVANZI]

Олег, добрый день ! На днях устроился продавцом в мебельный магазин, первая моя работа в сфере продаж.
Спасибо за видео)

[kykfozi]

Спасибо за видео, очень круто разьясняете, полезно интересно.

[wokr]

ОЙ Олежа красава. Но думаю B2C всегда будет хромать на грамотных менеджеров. Там такое адище творится, что часто люди без опыта или понимания продаж работают. Любой заряженный пойдет быстренько в B2B как и ты. Ведь там... Поинтереснее ))

[lookin_for_my_way]

Понаберут же продажников по обьявлению :)))) Спасибо вам за разбор.

[ohurjkr]

Благодарю Вас Олег, очень интересно . 😊

[angelRoman.]

Олег спасибо за разбор, подчеркнул для себя всё важное а это всё видео )))
А в звонке резануло ухо 21 и да вообще не бражное и не заинтересованное общение менеджера в 1 и 2 звонке с клиентом.

[dinabelarusachka]

Как заказчик я выберу по цене/срокам, сама могу задать вопросы и вместе определиться, что мне нужно.
НО. Как менеджер я, глядя на таких «специалистов», ценю себя еще больше 🙌

[alexsolo]

Спасибо
А давайте что-нибудь из сложного оборудования, где потенциально масса вопросов/уточнений. Ну или банально автомобиль, там тоже есть с чем поработать

[Babieskuroki]

Олег, очень полезное видео. А можно, пожалуйста, такие же звонки только холодные? Обход секретаря, когда не можешь выйти на ЛПР
Очень бы хотелось вас послушать 😊

[kitchen-clients]

Согласен с автором ролика. Сейчас мебельная компания может получить 200 телефонов и из-за банальных ошибок в ведении диалога - всех слить.

Для начала можно внедрить 3 простых этапа и уже сильно вырастет эффективность.

— Приветствие/представление
— Квалификация
— Закрытие на КЭВ (Ключевой этап воронки) Обычно это замер, либо посещение салона

Клиент: Алло, компания такая-то? Мебелью занимаетесь?
Менеджер: Добрый день, Да. Как вас зовут?

Клиент: Иван Иваныч. А какие сроки?
Менеджер: Рад познакомиться, Иван Иваныч, меня зовут Иван. Сроки до 30 рабочих дней, в зависимости от размеров и материалов фасадов. Скажите, по размерам есть приблизительные мерки?

Клиент: Ну где-то (говорит размеры)
Менеджер: Хорошо, а с материалом фасадов уже определились?

Клиент: Рассмотрел бы шпон или массив.
Менеджер: Отлично, по фурнитуре для себя что рассматриваете. Покачественнее или по доступнее?

Клиент: Что-то среднее
Менеджер: Хорошо, а в целом уже понимаете, как внешне должен выглядеть ваш шкаф?

Клиент: Ну приблизительно да. Рассмотрю разные варианты.
Менеджер: Замечательно. Предварительно по вашим размерам шкаф в шпоне с немецкой фурнитурой (бренд), будет идти по стоимости в промежутке от (Сумма) до (Сумма) включая гарантию на шкаф (Размер гарантии) и гарантии на фурнитуру (Размер гарантии). Более конкретный ценник озвучим уже на замере.

Менеджер: У меня к вам последний вопрос. А есть желание посмотреть, как будет выглядеть будущий шкаф в цвете в 3D проекте?
Клиент: Конечно

Менеджер: Я почему интересуюсь. У нас, до конца недели, руководство запустило акцию - 3D проект от дизайнера-проектировщика сделаем бесплатно. (Обычно делают в "ПРО100", задача создать повод для контакта и "продать" встречу). Обычная стоимость услуги 2 990 руб. Также специалист сделает замер, точный расчет стоимости. Привезет с собой образцы материалов фасадов, сможете потрогать, посмотреть, окончательно определиться. Услуга занимает не более часа, проводиться у вас на адресе. В общем все вопросы относительно шкафа закроете. Как вам идея, выделить час на неделе?)
Клиент: В целом идея мне нравится.

Менеджер: Отлично, скажите, как у вас по времени в четверг-пятницу?
Клиент: Могу в четверг в 16 часов.

Менеджер: По какому адресу проживаете?
Клиент: Диктует адрес

Менеджер: Отлично, зафиксировали. Иван Иваныч, после диалога продублирую наши с вами договоренности и пришлю примеры отличных шкафов выполненных в шпоне для вдохновения в WhatsApp, он у вас на этом номере?
Клиент: Да

Менеджер: Хорошо, в день замера специалист позвонит вам в первой половине дня, для согласования встречи. Скажите, какие-то вопросы ко мне сейчас еще есть?
Клиент: Нет

Менеджер: Тогда всего доброго, до свидания!)

——

Надеюсь кому-то этот набросок поможет )

[k_a_ivaschenko]

Спасибо. Хороший разбор, жалко, что дальше одного вопроса (Какой фасад?) не пошло =)

[yakunines]

менеджер ответил 21, как будто не 21 день а ирает в 21)

[Sashad]

На фоне сдышно что у того специалиста который сам сбросил звонок, дети орут...
Как отец 3 детей, я его оооочень понимаю. Мог конечно сказать что ему не очень удобно говорить и предложить перезвонить но в момент криков детей, лично у меня отключается мозг. Думаю у того парня тоже 😂

[qnjeggd]

Как бы посмотреть или послушать, как строятся крупные сделки, особенно в b2b сегменте🙏
Олег, Вы вдохновляете! 🔥
Жаль не могу сейчас пройти вашу школу продаж(
Я менеджер отдела продаж в "ПК " ИСТОК", компании которая занимается производством водосточных систем и очень много ещё чего😊Писать и рассказывать могу долго, так как достоинств у нас столько, что коротко и не описать.
Вы можете написать мне, я с удовольствием расскажу! 👌
Спасибо, огромное!
Юлия.

[ultrenrage]

@olegcloser, Приветствую! Подскажите пжлста, будет ли новая книга доступна в Букмейте??

[Ivashdesigner]

Сделайте, пожалуйста, ролик со звонками в студии дизайна интерьеров❤️❤️❤️