Каким вы видите сегодняшний рынок СЭД и Систем электронных архивов?

Кратко: Ситуация на рынке СЭД и СЭА. Отношения с компанией-разработчиком. Особенности внедрения СЭД и СЭА. Конференция DocFlow, успешный опыт внедрения ECM.

К сожалению, на сегодняшний момент ситуация на рынке программного обеспечения в области электронного документооборота несколько мутноватая. Существует много различных игроков, которые делают «всё»: какую бы задачу вы как заказчик не поставили, эти компании её выполнят. Например, необходимо сделать сайт. Вы обращаетесь в одну, вторую, третью фирму, и все с готовностью берутся за эту работу. Даже школьники могут сделать вам сайт на фрилансе. Рассмотрим другую ситуацию: вам нужна система электронного документооборота или система электронного архива. Как оказалось, свои решения в области электронного документооборота вам предлагают те же самые компании. Такая неприятная ситуация складывается, так как нет выделенных критериев выбора как решений, так и подрядчиков. Получается все делают всё. А как проверить качество работы? Известно, что даже большое количество реализованных фирмой проектов не гарантирует того, что ваш проект будет выполнен успешно. Хорошо распиаренные компании продают свои лицензии сотнями направо налево, в пресс-релизах они ежедневно описывают внедрения своих систем клиентам. И даже когда вы позвоните одному из этих клиентов и спросите, как у него работает внедренная система, вам ответят, что всё замечательно, что нет никаких проблем, всё работает, все работают, документы крутятся. Но стоит помнить, что правды, как таковой, вы практически не услышите. По теме электронного документооборота ежегодно в мае проходит конференция DocFlow. В Москве на неё собираются крупнейшие разработчики и поставщики систем СЭД/СЭА. Кроме них участие в конференции принимают клиенты, внедрившие у себя эти системы. С высокой трибуны спикеры говорят о полном успехе, о том, что сотни и тысячи сотрудников работают с миллионами документов, об увеличившейся скорости поиска документов, и не смотря на то, что количество документов постоянно растет, их системы не «обваливаются» и работают.

[cheri]

Благодаря ролику буду более внимательно выбирать исполнителя для создания системы.