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Celular Seguro: como usar app e site do governo para bloquear celular roubado

Site Oficial
Aplicativo Android
Aplicativo iPhone (iOS)

Nesse tutorial vamos explicar como registrar seu telefone no aplicativo e site do Celular Seguro do Governo Federal para fazer bloqueio e registrar ocorrências em caso de roubo, furto ou perda do celular+

Celular Seguro é o novo aplicativo disponível para Android e iPhone (iOS) lançado pelo Governo Federal

A plataforma permite que o usuário bloqueie o aparelho e os aplicativos de banco em poucos cliques. Para impedir o acesso do dispositivo roubado ou furtado por terceiros, é importante registrar a ocorrência na plataforma. Antes, é necessário cadastrar alguns dados no aplicativo, informar uma ou mais pessoas de confiança e registrar o telefone usado.

Além disso, o cadastro das linhas telefônicas devem estar no CPF do usuário para o procedimento de bloqueio funcionar. Ao registrar a ocorrência, um aviso é emitido aos bancos e operadoras parceiras para que, assim, as instituições possam realizar o bloqueio do app bancário e da linha telefônica. A seguir, saiba como usar app Celular Seguro para bloquear aparelhos roubados.

Passo 2. No primeiro acesso, o app exibirá na tela os Termos de Uso do aplicativo. Para continuar, toque em "Concordo". O aplicativo reúne as funções na tela inicial.

Passo 3. Toque em "Pessoas de Confiança" para cadastrar uma ou mais pessoas que poderão criar ocorrências no app por você em caso de furto ou roubo do aparelho. Para continuar, toque em "Cadastrar Contato". Depois, preencha os campos com nome, CPF, telefone e e-mail do seu contato de confiança. Finalize essa etapa tocando em "Cadastrar";

Passo 4. De volta à tela inicial, toque em "Registrar telefone". Em seguida, vá em "Cadastrar telefone" e informe a marca, modelo, número de série, operadora, número de telefone e IMEI do seu aparelho nos locais indicados. Para confirmar a ação, toque em "Cadastrar";

Passo 5. Caso precise usar o serviço de bloqueio do app Celular Seguro, vá à tela inicial do aplicativo e toque em "Registrar Ocorrência". Depois, toque em "Meus telefones", se a ocorrência foi com seu celular, ou "Telefone de Confiança", caso você queira registrar a ocorrência para alguém;

Passo 6. Em seguida, complete os campos informando a data, tipo de situação, hora e estado da ocorrência. Depois, toque em "Emitir". Feito isso, o app gerará um número de protocolo e emitirá o alerta para as instituições parceiras realizarem as ações de proteção.

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Como usar o Celular Seguro no computador

Passo 2. No primeiro acesso, aceite os Termos de Uso da plataforma e o compartilhamento de informações pessoais com o projeto;

Passo 3. Na tela inicial, o site do Celular Seguro, assim como o app, mostra as opções de cadastrar contato de confiança, registrar o celular ou reportar uma ocorrência. Escolha a opção que melhor atende você e clique nela;

Passo 4. Para registrar um contato de segurança, basta clicar sobre o ícone com essa opção, depois na opção "Cadastrar Contato" e, por fim, inserir os dados solicitados pela plataforma e apertar em "Cadastrar" para finalizar a ação;

Passo 5: Para registrar um telefone no sistema Celular Seguro, basta clicar no ícone com essa opção, seguir para "Cadastrar Telefone" e, por fim, inserir todos os dados do aparelho. Finalize em "Cadastrar";

Passo 6. Para registrar uma ocorrência, clique no ícone com essa opção, depois escolha se quer reportar um problema com o seu telefone ou de um contato de confiança. Compartilhe os dados sobre o ocorrido e depois clique em "Emitir".

[afonso.alcantara]

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[micheleconceicao]

Eu to de cabeção, fui fazer um teste e me lasquei. Não consigo usar mais o dados moveis do meu celular. Alguem sabe como faço para reverter?
Esta com restrição meu telefone

[Laboratóriolab]

Boa, tarde. No meu caso exitem dois IMEI, cadastro qualquer um?

[セヤSeya]

Eu não entendi bem, como ele bloqueia o celular pelo número de série ou o IMEI, como ele bloqueia o acesso as conta bancárias?

[luischarlessilvasantoscharles]

Será se vale a pena. Pois não tenho pessoas de confiança.

[antoniosampaio]

Preciso ter o app instalado no meu celular para poder haver o bloqueio ???